me60路由器PPPOE用户拨号需要等待很长时间才能上线

发布时间:  2017-02-11 浏览次数:  425 下载次数:  0
问题描述
ME60路由器下挂PPPOE用户无法拨号上线,在用户端抓包发现ME60没有回应PADS报文,导致无法成功拨号,如果更改后的用户名密码,需要等待很长时间后方可拨号上线。
告警信息
处理过程

1、在ME60上trace access-user故障用户报文如下:

2015/5/11 12:25:31.740.4 CC-A-XADL-ME60-BRAS1 BTRC/7/BTRC_TraceInfo:[objectID=1][slotID=2][PPPOE][user info:
  MAC Address    : 9C21-xxxx-194F
  Interface      : Eth-Trunk1.2000
  PE VLAN ID     : 2002
  CE VLAN ID     : 1015
  Access Mode    : PPPoE ]
[trace info:Discard PADR Packet,chasten check failed.]

ME60收到拨号终端发送的PADR报文,因该用户拨号惩罚周期未到而丢弃。

2、在设备上查看该用户的惩罚周期

<CC-A-XADL-ME60-BRAS1>display ppp slot 4 chasten-user mac-address 9C21-xxxx-194F
------------------GLOBAL PPP CHASTEN USERS SLOT 2 ---------------------
PPPoE(MacAddr) User:
9C21-xxxx-194F will be free after 2176s (online-fail)    //该用户惩罚时间还剩余2176秒

3、检查设备关于ppp用户的惩罚周期配置

[CC-A-XADL-ME60-BRAS1]display ppp connection-chasten
ppp connection chasten 5 600 3600 

根因

终端用户频繁拨号超过设置阈值,导致该用户进入惩罚状态,导致频繁拨号原因如下:

1、二层网络环境不好,存在丢包。

2、pppoe用户账号用户导致多次拨号认证失败

3、设备故障,无法正常处理pppoe报文

解决方案

通过命令在调整用户被惩罚的时间窗口期:dhcp connection chasten request-sessions request-period blocking-period命令用来限制DHCP用户请求连接。

参数说明

request-sessions:DHCP用户请求连接失败次数。整数形式,取值范围是1~10000。

request-period:DHCP用户请求连接时间段。整数形式,取值范围是1~3600,单位是秒。

blocking-period:连接请求被阻塞的周期。整数形式,取值范围是0~3600,单位是秒。

建议与总结

END