FusionCompute无法识别网卡处理案例

发布时间:  2017-02-16 浏览次数:  66 下载次数:  1
问题描述

FusionCompute CNA网卡无法识别,但是在服务器上能正常识别,并且在CNA上用lspci也能查看到该网卡信息:


但是在FusionCompute界面上在CNA节点的硬件信息中无法显示该网卡所有网口的信息:


正常情况应该是显示port4port5,但是只显示port5

告警信息

通过dmesg查看日志,发现网卡有该告警:


该告警表示82599EB网卡的SFP光模块不兼容,因为Intel82599EB两个网口是自带SFP模块的,客户当时把其他不兼容的SFP光模块插到了该卡上,从而导致该告警。

处理过程

该网卡为Intel82599EB为一个10GB的双口网卡,通过兼容性列表查询也是兼容的,通过现象判断,CNA节点只识别到了该网卡的一个口,首先通过排查CNA的驱动是否正常安装,在CNA下运行ethtool命令:


网卡中两个口,只有一个口能正常识别,但是驱动和firmware版本都是正常的。

重启CNA后,问题依旧,并且运行hostconfig也只能配置一个网口的IP地址:


根因

因为Intel82599EB两个网口是自带SFP模块的,客户当时把其他不兼容的SFP光模块插到了该卡上,从而导致该告警。

解决方案

重新把82499EB网卡配套的光模块插上后,问题解决

建议与总结

网卡或者HBA卡自带SFP光模块时,建议不要使用其他光模块来替代。

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