RH5885 V3 BMC远程连接图形界面花屏

发布时间:  2017-02-23 浏览次数:  212 下载次数:  0
问题描述

RH5885 V3安装了Windows操作系统,通过BMC管理界面远程连接进入到系统中显示花屏,重启进入RAID配置界面同样花屏。

处理过程

(1)  笔记本直连管理口,同时VGA口外接显示器,现象如下:

   

   

(2)  因原固件版本较旧,升级BMCBIOS至最新版本,重启后图形界面依旧花屏。

(3)  更换了主板,问题依然没有解决。

(4)  更换BMC管理扣卡,图形界面显示正常。

   

 

根因

BMC管理扣卡的VGA接口和管理口KVM显示是独立的,VGA显示正常则默认的视频输出是正常的,但是BMCKVM显示异常,则可判断是BMC的显示处理模块异常

解决方案

(1)  重启BMC

(2)  更换浏览器或JAVA版本尝试

(3)  清除CMOS设置

(4)  升级BMCBIOS版本

(5)  更换主板/BMC管理扣卡

建议与总结

遇到此类故障时,首先通过重启BMC或更换浏览器或JAVA版本等简单方法尝试解决问题,如无效,则可收集日志排查硬件是否存在故障。

END