FA R6完整复制发放桌面卡在创建虚拟机一天

发布时间:  2017-02-26 浏览次数:  112 下载次数:  0
问题描述

fusionaccess V1R6C00 完整复制发放桌面卡在创建虚拟机一天,执行多次是一样的情况,任务进度卡在20%左右。一天之后才自动超时关闭,中途无告警报错产生。

告警信息

无,任务进程卡住,无告警信息。

处理过程

排查ITA发放桌面日志。分析不出发放卡住原因,分析ITA组件虚拟机日志,发现在任务发放时段无重启记录,各组件状态正常。

由于该局点为R5升级到R6的环境,模板为R6后封装的模板,排查模板问题,一切正常。

在排查组件虚拟机是否满足R6环境运行的条件时,发现ITA组件虚拟机的内存为4G,如下图所示,然而R6环境要求的ITA虚拟机为8G内存。内存不足会导致如发放虚拟机等任务获取不到资源而终止。



根因

由于fusionaccess V1R6C00对基础架构虚拟机的要求与R5不同,比如ITA等。某些R5版本升级上来的环境可能会由于疏忽等原因,没有拓展虚拟机内存,CPU等资源,导致在R6环境中出现故障隐患。比如这个完整复制发放虚拟机,就是由于资源不足导致任务进程无法继续,一直拖到24H后,任务自动超时终止。

解决方案

全面建成其他基础架构虚拟机是否符合R6运行环境的要求,将两台ITA基础架构虚拟机的内存重4G改为8G,并重启生效,然后发放虚拟机显示成功。

建议与总结

由于桌面云场景每一代产品的要求不同,我们一线或者二线工程师需要时刻注意这些不同可能带来的影响。严重的会影响业务,建议在升级过程中拿出完整解决方案。并在升级后进行各项功能检查,看是否正常,再上业务。如果运行的虚拟机多的时候发生问题,影响的业务面就比较广,我们要引以为戒。

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