DP300两点变多点会议,不能设置多画面,提示会议不支持多画面

发布时间:  2017-03-10 浏览次数:  138 下载次数:  0
问题描述

组网:

SMC2.0内置SC单网卡穿越;DP300外网,9630,TE20TE30在内网。

版本:

9630  V500R002C00SPC600

DP300 V500R002C00SPC800

SMC2.0 V500R002C00SPC700

DP300与TE20,TE30两点变多点会议,终端申请主席,不能设置多画面,提示会议不支持多画面

处理过程
1、创建两点变多点会议,需要设备间版本配套,并且终端为TE系列或者DP300是V5R2的版本才能实现此功能,经确认现场组网是配套的。
2、和现场详细确认配置与两点变多点会议操作
a 检查确认 系统配置 > 会议参数 > 常规 > 多点呼叫模式 设置为多融合(选择此项后,DP300可对通话进行保持、恢复操作)。

b 确认现场两点变多点会议操作流程:DP300与TE30召开点对点会议;将DP300和TE30的通话进入通话保持的状态,呼叫TE20;DP300与TE20建立通话后,点击合并通话,实现将点对点会议变为多点会议。
3、两点变多点会议实现后,在SMC2.0活动信息信息里面,会议显示是无多画面的,

在会议控制设置多画面是灰色的
模拟客户现场环境,调度两点变多点会议,在会议控制是能设置多画面的,模拟测试时用的MCU9630为全适配的MCU,怀疑现场MCU是全交换的,非全适配的。
和现场工程师详细确认 登录MCU9630 WEB界面查看
使用的MCU确实是全交换MCU的,执行命令sys conf-policy adapt-type 0 设置完后,输入sa保存,然后重启MCU生效。
查看可以看到,全适配MCU,不同分辨率全适配端口间是可以进行相关转换的。

再重新调度两点变多点会议,设置多画面成功。

根因

现场MCU是全交换MCU,执行命令sys conf-policy adapt-type 0 设置为全适配MCU后,输入sa保存,然后重启MCU生效,再重新调度两点变多点会议,设置多画面成功。

END