FAQ-NIP2200 win10系统WEB登录提示不支持SSL套件如何处理

发布时间:  2017-03-29 浏览次数:  306 下载次数:  0
问题描述
设备型号:NIP2200
软件版本:V100R002C10SPC300 
问题描述:
客户使用windows10系统上自带的edge浏览器及chrome浏览器,尝试登录NIP Web页面,提示“无法显示此页”
IE 版本 11.576.14393.0
Chrome 版本 56.0.2924.87 (64-bit)
 
 
解决方案
根据PC终端上的提示信息,判断PC不支持NIP提供的SSL加密协议,指导客户按如下步骤操作:

1、按下“Win+X”组合键打开系统快捷菜单,点击“控制面板”;

 
2、将控制面板的查看方式修改为“大图标”或“小图标”,点击下面的【internet 选项】;
 

 
 
3、在internet选项界面的“高级”选卡“设置”框中勾选“使用TLS1.0”、“使用TLS1.1”、“使用TLS1.3”,点击应用并确定。
 


4、经客户测试,问题已解决,NIP Web页面正常打开。

END