UPS5000A -60K显示屏告通信失败且进度条到90%停止

发布时间:  2017-03-29 浏览次数:  141 下载次数:  0
问题描述

某项目两台UPS5000A-60K并机系统,调试完成后约30分钟,其中一台UPS出现监控重启,且显示“通信失败”进度条到90%后停止,偶尔进行下电重启又恢复,过一段时间又出现此现象,另一台UPS正常。

告警信息

通信失败


处理过程

1、  由于UPS5000A-60KLCD监控屏是接到旁路模块内部,且该现象为一会出现一会重启消失,初步怀疑旁路模块中监控接线松动接触不良,在设备运行时抖动造成此故障。于是进行以下排查:

(1)     打开旁路模块查看各监控接线,发现接头牢固,重新接插通信端子后故障仍存在


 (2)      与好的UPS对换LCD监控屏,原故障UPS仍故障;

(3)      与好的UPS对换旁路模块,原故障UPS仍故障;

2、  经过对1步中更换整个监控系统中的旁路模块与LCD监控屏仍不能消除故障,说明故障并非由于通信接线松动引起,且LCD屏和旁路模块均无故障。

由以上分析可知,该通信失败故障很可能是通信线路被干扰,目前唯一未更换的是UPS的通信扩展卡。

(1)      检查UPS5000通信扩展卡,发现已接上了第三监控线和并机线。因UPS并机系统调测成功可以排除并机线故障。

(2)      拆除第三方监控线,UPS故障清除,系统恢复正常。



(3)      沿第三监控线检查,发现监控线头凌乱,多余线头接触短路。如下图:


根因

由于第三方厂家采用485监控方式,且只用标准网线的12脚(橙白、橙)两根线,而UPS通信线实际为12脚和45脚,客户将多余的38脚随意处理导致通信短路。

且现场调试设备时,第三方厂家同时进行485监控布线,线头未做绝缘处理,只要线头一接触就会导致监控重启,所以才出现了调试设备时LCD监控时好时坏的情况。

解决方案

将第三方监控用的485通信线多余6芯做绝缘包扎处理。

建议与总结

建议设备调试全部完成后才让接第三方设备,否则出现故障会增加排查难度,同时也不利于调试的顺利进行。

END