VCN500内使用非admin账号登录后实况浏览内看不到摄像机列表

发布时间:  2017-03-31 浏览次数:  246 下载次数:  0
问题描述

VCN500(版本V100R002C20SPC200)使用非admin账号登录后,实况浏览内看不到摄像机列表。

 

处理过程

1、在CU客户端实况浏览内,摄像机列表位置点击刷新按钮,无效;

2、选择过滤按钮,检查确认已选择全部摄像机

3、检查该账号的权限设置,确认已勾选相应摄像机:

4、了解到现场使用的CU客户端软件是之前安装的,检查其版本与VCN500当前版本不配套,重新安装配套的客户端版本后再次登录检查正常。

根因
CU客户端版本与平台版本不一致,导致非admin账号登录后看不到摄像机列表。

END