维护PC不能ping通ebackup 无法访问ebackup portal

发布时间:  2017-03-31 浏览次数:  402 下载次数:  0
问题描述

ebackup V1R2  单节点

portal管理IP: 10.110.1.x ,网关是10.110.1.1 ,维护PC 10.32.63.x 

ebackup 同网段的虚拟机就可以ping通ebackup,ebackup也能ping通维护PC

维护PC能够ping 通 10.110.1.x段的别的IP,但是不能ping通ebackup 的IP,不能访问ebackup portal

 

处理过程

1、最开始怀疑是本地ebackup的路由表问题,检查路由没有问题

2、排查防火墙配置,维护PC的IP地址没有加入到ebackup 的iptables 防火墙规则中

3、加入维护PC的IP地址段到ebackup iptables规则表中,问题解决

参考产品文档:

根因

eBackup进行了安全加固,默认只有和eBackup网络平面在同一网段的外部系统能够访问eBackup服务器。所以如果浏览器所在的维护终端的IP地址和备份服务器管理平面IP地址不在同一个网段,需要配置防火墙规则,使得浏览器所在的维护终端能够访问备份服务器。

 

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