视频会议VSD(V500R002C00)预约会议失败

发布时间:  2017-04-03 浏览次数:  256 下载次数:  2
问题描述

SMC2.0版本HUAWEI SMC 2.0 V500R002C00SPC700
VSD版本HUAWEI SMC 2.0 V500R002C00

eLTE与SMC2.0对接后,在VSD上调度会议,失败,提示“MCU资源不足或被暂停预约,错误码:0x110000E2”

告警信息

MCU资源不足或被暂停预约,错误码:0x110000E2

处理过程

1、经过查询,MCU已经注册上GK/SMC,服务区划分也正确,从SMC上可以调度会议这一情况上可以证明SMC,MCU都没有License或注册失败的问题



 
2、由于是从VSD调度失败,可能是CGW配置错误,经检查,CGW也没有问题



3、检查VSD的调度台号码,默认为0755111,已经改为2551,2开头的前缀也在MCU的服务区下

4、由于在SMC上调度是成功的,只是在VSD上调度失败,排除服务区、SMC license原因以外,最有可能的是在VSD客户端本地设置上,最大的可能性不外乎于“MCU资源不足,检查VSD的本地参数设置,发现会议参数里的监控通道设置了65路,默认应该为5路,

由于监控通道个数大于MCU 资源,所以预约失败,报错的前半部分“MCU资源不足”是本次故障的真正错误原因

5、修改监控通道个数为5,重新调度会议,会议成功调度

END