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ECC800的MDC APP登录时验证码获取失败

发布时间:  2017-04-06 浏览次数:  650 下载次数:  12
问题描述

ECC800的MDC APP登录时验证码获取失败,如下图:



告警信息

获取验证码失败

处理过程

1、检查移动设备为Android 4.0 及以上版本的操作系统,非root 系统(非刷机系统),无问题;

2、检查移动设备已连接到ECC800wifi,无问题;

3、检查服务器ip发现实际设置的是ECC800的系统ip,设置错误,如下图: 



  
  

根因

MDC APP的服务器ip设置错误,应该为192.168.245.10

解决方案

更改MDC APP的服务器ip192.168.245.10,并重启APP,登录正常。

建议与总结

MDC APP 的服务器ip为固定的192.168.245.10,并非ECC800登录web时的系统ip,注意区别。

END