S7700交换机业务接口UP,数据通讯故障

发布时间:  2017-04-17 浏览次数:  160 下载次数:  0
问题描述

版本信息:V200R007C00SPC500   设备无补丁

 

组网概述:两台S7700堆叠,通过链路聚合与接入S5700相连。

 

组网拓扑图:

配置脚本:

vlan 6  38

interface Vlanif6
 ip address 192.168.6.1 255.255.255.0

interface Vlanif38
 ip address 192.168.38.2 255.255.254.0
 dhcp select relay
 dhcp relay server-ip 192.168.X.X

interface Eth-Trunk0
 description "link to XXXXX"
 port link-type trunk
 port trunk allow-pass vlan 2 to 4094
 stp root-protection
 mad detect mode relay

interface Eth-Trunk2
 description "link to XXXXX"
 port link-type trunk
 port trunk allow-pass vlan 2 to 4094
 stp root-protection
 mad detect mode relay

interface XGigabitEthernet1/1/0/2
 eth-trunk 2

interface XGigabitEthernet2/1/0/2
 eth-trunk 2

interface XGigabitEthernet1/1/0/0
 eth-trunk 0
interface XGigabitEthernet2/1/0/0
 eth-trunk 0

故障现象描述:

PC 1 跨网段访问SERVER-1通  访问SERVER-2不通,SERVER-1与SERVER-2 同网段。

 

 

处理过程

处理过程:

第一步:在接口做流量统计。

PC1 ping SERVER-2 不通。做针对源为PC1,目的为SERVER-2的流量统计。

    1、在接入SWB 上联口E-th 11的出入方向做流量统计。

结果:出方向有数据,入方向无数据。  

     2、在核心S7700与SWB互联的下联口E-th 2上做出入方向流量统计。

结果:入方向有数据,出方向无数据。

      3、在核心S7700与SWD互联的下联口E-th 0上做出入方向流量统计。

结果:出方向有数据,入方向有数据。

 

结论:通过流量统计,初步定位问题还在S7700和SWB之间。

第二步:查看核心与接入互联接口信息,发现流量有问题。

S7700:

dis eth-trunk 2 verbose  

Interface XGigabitEthernet2/1/0/2,
    Last 300 seconds input rate 248288 bits/sec, 329 packets/sec 
    Last 300 seconds output rate 18495880 bits/sec, 1575 packets/sec 
    35584414591 packets input, 19498092062202 bytes, 0 drops 
    88727453146 packets output, 86467278910056 bytes, 0 drops 

 Interface XGigabitEthernet1/1/0/2,
    Last 300 seconds input rate 40 bits/sec, 0 packets/sec 
    Last 300 seconds output rate 191656 bits/sec, 152 packets/sec 
    30236297903 packets input, 16412295809533 bytes, 0 drops 
    58127287625 packets output, 71357658506810 bytes, 0 drops 

 Interface Eth-Trunk2
    Last 300 seconds input rate 248328 bits/sec, 329 packets/sec
    Last 300 seconds output rate 18687536 bits/sec, 1727 packets/sec
    65820712494 packets input, 35910387871735 bytes, 0 drops
    146854740771 packets output, 157824937416866 bytes, 0 drops 

S5700:

Line protocol current state : UP                                                                                                    
Description:"link to Huawei-S7706"                                                                                                  
Switch Port, TPID : 8100(Hex), The Maximum Frame Length is 1600                                                                     
IP Sending Frames' Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is 04f9-38c8-4f40                                                     
Current system time: 2017-03-13 23:20:54-05:13                                                                                      
Port Mode: COMMON FIBER                                                                                                             
Speed : 10000,  Loopback: NONE                                                                                                      
Duplex: FULL,   Negotiation: DISABLE                                                                                                
Flow-control: DISABLE                                                                                                               
Last 300 seconds input rate 108464 bits/sec, 88 packets/sec                                                                         
Last 300 seconds output rate 216 bits/sec, 0 packets/sec                                                                            
Input peak rate 1034562104 bits/sec, Record time: 2017-03-12 03:27:20                                                               
Output peak rate 106757264 bits/sec, Record time: 2017-03-13 09:15:24                                                               
Input:  108834363 packets, 13310539926 bytes                                                                                        
  Unicast:                   87210068,  Multicast:                    14035256                                                      
  Broadcast:                  7579925,  Jumbo:                               0                                                      
  Discard:                          0,  Pause:                               0                                                      
                                                                                                                                    
  Total Error:                      0                                                                                               
  CRC:                              0,  Giants:                              0                                                      
  Jabbers:                          0,  Fragments:                           0                                                      
  Runts:                            0,  DropEvents:                          0                                                      
  Alignments:                       0,  Symbols:                             0                                                      
  Ignoreds:                         0,  Frames:           

结论:在这个排查中,查看收发光功正常。E-th 2 链路组中接口XG1/1/0/2 接口有问题。

第三步:做物理结构通讯测试。

1、关闭接口 XGigabitEthernet1/1/0/2, 打开接口XGigabitEthernet2/1/0/2,测试业务一切正常。

2、打开接口 XGigabitEthernet1/1/0/2, 关闭接口XGigabitEthernet2/1/0/2,测试业务全部中断。

3、关闭接口XGigabitEthernet2/1/0/2,将接口 XGigabitEthernet1/1/0/2划出聚合口,配置为Trunk 允许所有vlan通过,测试业务还是不通。在核心上更换接口(XGigabitEthernet1/1/0/2更换为XGigabitEthernet1/1/0/4),通讯恢复。

 

 

 

4、将XGigabitEthernet1/1/0/4划进聚合口,打开接口XGigabitEthernet2/1/0/2,测试业务一切正常。

结论:接口XGigabitEthernet1/1/0/2 接口指示灯亮,物理,协议显示UP,划进聚合组显示UP。 数据通讯有异常。

根因

根因:

研发经过排查,给出结论:设备长时间工作在无补丁状态,导致出现问题。底层接口芯片驱动问题。

解决方案

解决方案:

1、更换主设备SLOT1槽位业务板,打补丁V200R007SPH012

2、重启主设备SLOT1槽位业务板,打补丁V200R007SPH012

建议与总结

建议:

项目开局,使用官网推荐版本,打上版本推荐补丁。切不可裸设备(无补丁状态)长时间运行。

END