X6000 IO框风扇故障

发布时间:  2017-04-18 浏览次数:  153 下载次数:  0
问题描述

X6000 IO框风扇不转且BMC有告警,BMC上看不到传感器。

告警信息


处理过程

1.   收集日志分析,分析结果无异常。

2.   第一步,更换IO框,机框,通电后发现IO框指示灯不亮,风扇不转,BMC上看不到传感器,4节点均闪红灯告警。第二步,再更换节点1主板,故障依旧。

 

3.   再申请一个IO框更换时,发现有4PCIE万兆网卡,鉴于我们已经更换过IO框,机框,主板,基本排除以上部件故障,直接将4PCIE万兆网卡取出后,新的IO框插进去,发现风扇转动,设备正常运行

 

4.   判断出PCIE万兆网卡故障,接下来我们测试,依次插入一张PCIE万兆网卡到PCIE 1槽,都正常运行,而第三网卡一插入之后,背板指示灯与风扇就不转故障,拔除那张网卡后,设备正常运行,判断为网卡故障。

5.   使用新PCIE万兆网卡更换后,设备正常运行。

根因

经过分析PICE万兆网卡,发现其短路导致整台风扇停转。

解决方案

网卡短路,使用新的网卡备件更换后,设备正常运行。

建议与总结

在设及硬件故障,无法通过日志分析出原因时,直接依次更换所有备件测试。

END