S7700因为STP导致网络不通

发布时间:  2017-04-24 浏览次数:  197 下载次数:  2
问题描述

S7700的版本是V200R005,属于组网中的汇聚交换机,客户更换业务设备后业务不能正常连通。

告警信息
设备无告警信息,故障现象为客户新更换的业务不能正常通信

使用命令display stp命令查看设备STP的状态

使用命令display stp instance 0 interface gigabitethernet 1/0/1查看端口STP信息

[Huawei]display STP

处理过程

1、 首先在交换机使用display diagnostic-information命令查看告警信息,确定是否是网络环路

2、 使用display STP命令查看设备STP状态,发现老设备没有启用STP,新设备上STP处于enable状态。

3、在全局模式下输入:stp disable 过一段时间观察是否还有环路告警,端口流量是否恢复正常。

根因
原来客户网络中设备的STP是关闭的,各个trunk之间undo vlan 1,本身网络没有环路。但是当换下一些设备后,新的设备STP为开启状态;新的交换机之间会计算STP从而阻塞某些业务端口,这样就使得原网络中的一些端口被阻塞而业务中断。
建议与总结
对于这种汇聚联网的情况,需要重告警和日志上确定问题来源,以此为根据找出问题才能制定有效解决方案。

END