TE50点对点呼叫出现回音

发布时间:  2017-05-08 浏览次数:  294 下载次数:  0
问题描述

1、终端版本:V500R002C00SPCb00

2、终端连线图:声音一路从鹅颈麦通过音频控制器到功放,最后通过音箱在本地扩音;另一路从鹅颈麦道音频控制器输入到终端输入口,终端与音频控制器之间音频使用RCA莲花头接口。

3、终端参考KB1000297236排查,配置了回声抵消、回声延时开关为禁用,本地声音输出为关闭。确认终端配置没问题。

4、TE50与TE50点对点呼叫,回声还是存在。

处理过程

1、将对端TE50的鹅颈麦全部静音,发现还有回声,此时观察远端音频处理器,发现音频处理器有输出到TE50终端音频信号,排查音频处理器,发现音频处理器将终端输出音频信号又返送到终端。修改音频处理置,取消声音返送到终端输入

2、完成步骤1,回声依然存在,咨询研发,可能因为音频处理器修改终端输出音频信号(回声抵消大致原理根据终端输出音频EQ等信息与从音箱等放出的音频信号比较,如果两者相似,则做回声抵消处理,如果不相似,则不处理),排查音频控制器配置,发现音频处理器修改了音频输出的EQ增益。恢复远端和近端会场的音频处理器EQ增益为0后,回声问题解决。

根因

1、终端连接的音频处理器将终端输出的音频信号又反送至终端输入。

2、音频处理器修改终端输出的音频EQ增益,导致回声抵消无法抵消回声。

解决方案

1、开始终端回声抵消、禁用终端的回声延时。

2、修改音频处理器配置,取消音频处理器将终端输出的音频信号又反送至终端输入。

3、修改音频处理器配置,取消音频处理器修改终端输出音频的EQ值。此问题,修改的音频处理器输入输出的EQ重置,增益为值0.0,如下图:



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