桌面云FusionAccess V100R005C30SPC100登陆无法通过证书认证故障问题

发布时间:  2017-05-08 浏览次数:  114 下载次数:  0
问题描述

TC登陆桌面云提示“存您访问的站点无法通过证书认证,连接不受信任。是否继续访问?”

无法选择忽略,每次登陆都会有提示。


处理过程

1、现场测试出现此问题的TC为新采购的TC

2、检查预装的固件和client均为最新版本,

3、最新版本的固件及client均为R6平台配套版本,而现网平台为R5平台,虽然R6平台client兼容R5平台,但仍旧存在部分兼容性问题,故导致证书信任异常报错。


解决方案

处理步骤如下:

1、TC固件及client版本降级,降级为R5平台配套版本使用

 

2、在“地址管理”中选择“选项”


勾选“忽略验证服务器证书”


建议与总结

1、 发货前与厂商确定发货的版本;

2、 建议平台产品配套使用,尽量避免不同版本兼容使用

END