FusionAccess 快速发放虚拟机失败10014

发布时间:  2017-05-11 浏览次数:  208 下载次数:  0
问题描述

发放虚拟机过程中,填写发放信息(分配桌面步骤),点击下一步,出现10014错误。

“登录AD失败,请检查AD是否正常,然后重试”,错误截图如下:



处理过程

1,考虑到是否Fusionaccess 配置的AD域信息及账号有问题,重新配置时修改域配置信息失败”,域信息输入不正确或AD组件异常,请检查输入信息是否正确并排查AD组件是否正常,然后重试

2,在ITA服务器上ping 域名能够正常ping通,证明网络及AD服务都是OK的。

3,登陆AD服务器,打开AD的用户与计算机管理,选择FA对接的域管理用户如“vdsadmin”

4,检查此账号的配置,并将密码重置,解锁此账户,密码永不过期,(取消用户下次登陆需修改密码的选项)如图

5,FA的portal中重新配置,填写信息,提交能够正常保存。

6,快速发放验证OK。

 

根因

客户长时间未使用,vdsadmin的账号密码未设置为永不过期,时间太久,账号密码过期,需要重新重置vdsadmin的密码,重新配置后可以正常使用。

END