ME60业务接口割接后下挂用户无法正常上线的问题

发布时间:  2017-05-14 浏览次数:  365 下载次数:  0
问题描述

ME60下行业务端口进行割接后,原用户无法正常上线


告警信息

处理过程

1、在bras侧通过dis access-user interface GigabitEthernet x/x/x.300X的命令查看用户在新割接的端口下是否上线,发现用户并未上线。

2、在通过dis aaa online-fail-record interface GigabitEthernet 1/1/6.3001命令查看用户上线失败原因,发现是“radius认证拒绝”


怀疑可能是radius服务器侧没有进行端口下用户的解绑,从而导致用户上线认证失败


在radius服务器侧对原端口下的用户进行端口解绑后,用户可正常上线,问题解决。

根因

radius侧未对原端口下的用户进行解绑,导致用户在新端口下上线认证失败,从而无法上网。

解决方案
在radius侧进行原端口下的用户解绑后解决此问题

END