U2000备份网元数据提示“文件传送失败”

发布时间:  2017-05-17 浏览次数:  527 下载次数:  0
问题描述

U2000 V100R009C00SPC300管理MA5680T V800R013C00,备份数据到35%,提示"文件传送失败"。

处理过程

1、检查OLT,SNMP配置正确,FTP服务开启。

2、检查U2000 上网元状态正常,测试FTP正常。

3、网管服务器上抓包,发现传送文件使用的是TFTP协议,与U2000V100R009版本默认使用ftp协议不一致


4、登录U2000客户端,打开 系统-网元软件管理-FTP设置-协议,选中MA5600T和MA5680T,修改协议为FTP,重新备份文件成功,问题解决。

根因

U2000  V100R009版本备份OLT数据的默认方式为FTP,现网被修改为TFTP,导致备份失败。

解决方案

登录U2000客户端,依次打开 系统-网元软件管理-FTP设置-协议,选中MA5600T和MA5680T,修改协议为FTP。

建议与总结

U2000V200R014开始默认使用SFTP,之前的版本默认使用FTP,升级上来的沿用旧版本,不要轻易修改。

END