FusionAccess中手机登录桌面失败,PC登录正常。

发布时间:  2017-05-23 浏览次数:  84 下载次数:  0
问题描述

FusionAccess 桌面云场景手机登录桌面失败,PC登录正常。开启了vAG单向认证

试用版本:FusionAccess R5、R6


告警信息

处理过程

检查端口矩阵,移动端在使用vAG单向认证时使用了单独的端口8445,而PC/TC使用端口8443。客户防火墙未开通vAG8445端口导致访问失败。


在防火墙上将8445端口开启后,登录正常。


vAG单向认证实现方式中,PC调用了openssl的原生API,比较麻烦。而移动端使用的是相对简单的基于https协议的认证,针对PC和移动端使用了不同的单向认证方案方案,因此服务端监听了两个不同的端口。

根因

防火墙上为开通手机客户端到vAG的8445端口

解决方案

配置防火墙时请严格按照解决方案文档和端口矩阵配置放通各端口。

建议与总结

配置防火墙时请严格按照解决方案文档和端口矩阵配置放通各端口。

END