TE50注册SMC2.0的时候,SMC2.0上报每个终端仅允许添加一个IP

发布时间:  2017-05-27 浏览次数:  231 下载次数:  0
问题描述

SMC2.0(V500R002C00SPC300)+TE50 (V500R002C00)添加会场的时候,SMC2.0上报每个终端仅允许添加一个IP


处理过程

1.检查客户终端的的IP地址,网关,掩码,没有冲突,均正常。

2.检查终端的WIFI,检查LICNES,最可管理设备数量,均正常,也没有超过可管理设备的数量。

3.让客户将其他的终端全部删除,只注册一台,问题依旧,恢复出厂设置,还是一样。

4.检查服务器地址,加密类型,用户名和密码,都正常。

5.让客户截图反馈给产品,发现SIP的URI填写的是IP地址,尝试SIP的URI修改成号码号码,成功注册。

根因

SIP URI不能填IP地址。

解决方案

SIP的URI填写号码。

END