关于PTN3900设备TN81EX2单板端口LINK_DOWN的问题处理

发布时间:  2012-11-14 浏览次数:  237 下载次数:  0
问题描述
某移动用户反映现网运行的516-PTN3900设备7-EX2-1端口在没有进行任何操作的情况下LINK_DOWN,查询两端光功率正常,查询端口工作模式两端都为10GE全双工LAN。
组网
517PTN3900 11槽位EX2PORT1----A-OSN8800 13槽位TQXPORT1--NQ2--------------NQ2--B-OSN8800 12槽位TQXPORT1----516PTN3900 7槽位EX2PORT1
版本:V1R2C02SPC600





516PTN3900 7槽位PORT1端口上报ETH_LINK_DOWN告警,517上无告警。
OSN8800上面无告警。





处理过程
由于端口LINK_DOWN是因为收不到对端的码流信息,导致两端协商不上,端口UP不起来。经分析可能由以下原因引起。
1、端口的工作模式不匹配。
2、光纤连接错误。
3、本端光模块或是单板问题。
4、对端单板问题。
5、中间链路问题(波分)
依次处理
1、查询516 7槽位PORT1、517 11槽位PORT1端口的工作模式全都为10G全双工LAN,端口的工作模式匹配,排除此问题。
2、关闭516 7槽位PORT1激光器,517 11槽位PORT1上报ETH_LOS告警,关闭517 11槽位PORT1激光器516的7槽位PORT1上报ETH_LOS告警,排除光纤连接错误,同时也排除端口吊死导致协商不上而UP不起来的问题,也验证了波分上是纯透传的,PTN3900不与波分OSN8800TQX端口进行协商,而是两端端口直接协商。
3、更换516 7槽位PORT1端口到7槽位PORT2后,仍然LINK_DOWN,更换到11槽位PORT2端口仍然LINK_DOWN,基本上排除了516设备的单板问题,为了进一步验证516 7槽位PORT1端口是否存在问题,决定对516 7槽位PORT1端口进行硬环回,看自发自收后能否UP起来,经自环后,516 7槽位PORT1端口UP起来,在次确认516 7槽位PORT1端口及单板无问题。
4、经过上面的操作后,基本上可以确认是对端发送或是中间链路的问题,但查看517端口流量,不但端口可以正常UP,而且还有收发流量,此时怀疑517 11槽位PORT1发送问题可能性比较小,先排查中间链路(波分)
5、查看A、BOSN8800 TQX单板的端口业务类型为 10GELAN ,端口业务映射路径为 BIT透明映射,NQ2单板的工作速率为提速模式,业务配置也都是正确的,不存在设置问题,而且波分上也无告警。怀疑是否TQX端口吊死,于是对B-OSN8800 的12槽位TQXPORT1端口关启激光器进行排查,做此之后516的7槽位PORT1还是DOWN的状态。决定尝试更换TQX端口在做进一步的定位,将B-OSN8800 12槽位TQXPORT1端口换到PORT2上面,同时更改波分业务配置后,516 7槽位PORT1的端口可以UP起来了,由此可初步判断是由于B-OSN8800 12槽位TQX端口问题导致的。
6、为了进一步验证是否由于是B-OSN8800 TQX单板端口问题,恢复原有的配置,此时516 7槽位PORT1端口DOWN,在更改B-OSN8800 TQX单板的端口,516就可以UP起来,由此断定是B-OSN8800 TQX单板端口问题,到此问题解决,完成定位。
7、后续会更换TQX单板返回公司进行分析,端口出现问题为什么没有任何告警。






根因
B-OSN8800 TQX单板端口问题导致
解决方案
更改B-OSN8800 TQX单板的端口





建议与总结
1、对于PTN3900端口DOWN的处理,按顺序逐步排查
      端口工作模式--连纤-端口-单板
2、同时可采用逐段环回的方式进行定位,最终定位到单站 单板问题上
3、而对于与波分对接的排查,需了解PTN是否与波分进行协商,波分上的设置是否合理。







END