PTN3900扩容单板后主主控上报COMMUN_FAIL告警

发布时间:  2011-12-08 浏览次数:  127 下载次数:  4
问题描述
PTN3900扩容单板后,IU30主主控上报COMMUN_FAIL告警,告警参数(16进制):0x12 0x00 0x05。
处理过程
1、扩容单板故障

2、扩容单板槽位故障

3、主主控单板连接器故障

4、主主控槽位背板故障

根因

30号单板故障

解决方案
1、查看告警参数1:0x12,代表与主控板通信失效的单板槽位为IU18,于是更换IU18同类型的新单板,更换后主主控仍上报COMMUN_FAIL告警,将更换下来的单板扩容到IU17槽位,上线正常且主主控无告警上报,排除单板故障;

2、用手电筒查看IU18槽位(见附件),确认无倒针现象,暂时排除IU18槽位故障;

3、进行主控的主备倒换,故障消失。基本可以确认是30槽位的主控单板连接器问题,更换IU30主控单板后,进行数据备份,再次进行倒换,IU30不再上报COMMUN_FAIL告警;

4、通过上述步骤判定为IU30主主控单板故障,从而排除IU18槽位故障和IU30槽位背板故障。

建议与总结
如果是主主控槽位背板故障,需要更换PTN3900子架,对于现网设备来说,实施起来存在一定的困难和风险。因此,在处理类似故障时,我们尽量把槽位背板故障这个原因放到最后来考虑。

END