因DCN带宽不足导致PTN设备下发命令后响应时间长

发布时间:  2011-10-31 浏览次数:  126 下载次数:  0
问题描述
Y省多台PTN 910设备在网管上对多个网元进行查询或者业务配置的操作,网管上显示操作超时,网元无响应。
 PTN软件版本为V1R2C00SPC300,网管版本为V1R2C01SPC100。

处理过程
1) 查看网元告警:未发现有异常告警,说明网上链路无丢包
2) 查看网元cpu占用率:cpu占用率空闲多,因此不是由于cpu忙导致的
3) 在出问题的网元a上查看DCN收发计数:计数正常的。但报文的收发计数数量非常大,这个有可能影响正常DCN报文的转发。
4) 查看DCN的pppoeinfo,发现同一个端口上有很多对端的信息,说明网络中有大量的广播DCN报文。
5) 到a直连的对端设备b上去查看DCN信息,b设备DCN计数中有发送失败的的记录,且数量在增加,怀疑DCN带宽不够
6) 查看A设备的DCN带宽: 带宽值为512k。对于网络中有大量的广播DCN报文,这个带宽值显然不够。
根因
由于设备的DCN带宽值不够导致的。
解决方案
将出问题的网元的DCN的带宽值为2048,问题解决。
建议与总结

对于上载等操作无法显示超时的,一般从以下几方面考虑:

1. DCN带宽是否足够;

2. CPU占用率是否繁忙;

3. 是否有长包或者短包不通过的现象;

4. 如果是网关网元,需要检查DCN网络;如果是非网关网元主要检查非网关网元到网关网元之间的DCN链路。

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