网元部分单板被隔离,导致升级中激活步骤失败。

发布时间:  2012-07-02 浏览次数:  56 下载次数:  0
问题描述
         在网元开始批量升级时,升级网元进行至激活状态时,先后都出现该网元部分单板被隔离的情况,导致升级中激活步骤失败。


在升级工具中出现以下告警。
处理过程
1) 软件误报,可以继续下面的操作;
2) 是登陆网管的用户权限不够,有些操作不能正常进行;

根因
1) 软件误报,可以继续下面的操作; 
2) 是登陆网管的用户权限不够,有些操作不能正常进行; 
解决方案
1)将单板被隔离的网元选中,然后点击继续任务,发现不能成功。
2)利用Navigator登录该网元,通过更改用户的权限再次继续任务。
3)将用户级别由系统级别修改为调试级别。
4)修改用户级别就可以使激活正常进行

建议与总结
对于有问题的单板要通过网管的提示,先确定软件问题再来确定硬件问题。
不是所有的问题都归结于换板子。在网管不是十分奏效的情况下,学会用Navigator操作。         
全局地观察并分析故障十分重要,适时查询当前版本下的产品手册,对问题排除有很好的推动作用。

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