FAQ-PTN950软件升级主控板CF卡异常情况导致升级失败处理经验

发布时间:  2012-09-28 浏览次数:  76 下载次数:  0
问题描述
Q: 
PTN950主机版本升级,如果升级前网络巡检未发现异常情况,而升级过程汇中出现软件加载异常、软件包一直加载不上、异常回滚、返回其他错误等,很有可能就是主控板上CF卡异常导致,下面总结了针对PTN 950 CF卡异常导致无法升级的处理经验。


处理过程



根因
N/A
解决方案
A:
1、确认PTN950网元主控板上是否有CF卡;CF卡不在线,必然会导致失败;CF卡路径不可用,必然会导致失败。
      可以通过 :alm-get-curdata-ext:0,0,0 查询告警,要求网元上没有CFCARD_OFFLINE告警。
2、通过如下命令查询主控板CF卡的路径是否可用,能够正常打开就表示可用:
      PTN910/950:Bid为主控板板位号( 不是7就是8)
:sftm-show-dir:bid,"sfs3";
(这个地方SHOW出来有pkga,pkgs两个目录即OK)
:sftm-show-dir:bid,"sfs3/pkga";
(这个地方SHOW出来没有乱码即OK)
:sftm-show-dir:bid,"sfs3/pkgs";
(这个地方SHOW出来没有乱码即OK)

如果主控板CF卡升级目录不正常,尝试硬复位主控板看能否恢复升级目录结构;


3、CF卡空间满,需要清理CF卡空间,使用下面的命令行执行:
(1)清CF卡上的包
:swdl-clr-pkg:7;
:swdl-clr-pkg:8;
(2)查看是否清理干净
:sftm-show-dir:7,"sfs3/pkga"
:sftm-show-dir:7,"sfs3/pkgs"
:sftm-show-dir:8,"sfs3/pkga"
:sftm-show-dir:8,"sfs3/pkgs"
(3)如果这些目录下仍有文件,使用下面命令清除冗余文件
:sftm-delete-file:7(8),"sfs3/pkga(s)/文件名"
(4)等待一段时间(30分钟左右),使用命令:sftm-rtrv-state:swdl,返回双NORMAL态后,重新升级。


建议与总结



END