网管侧与网元侧数据不同步导致Ping测试失败

发布时间:  2012-11-23 浏览次数:  62 下载次数:  0
问题描述
某局用PTN网络承载一条ETH业务,网管为U2000 V100R005C00SPC603,客户侧端口为宿节点PTN950设备3槽位的EF8F单板的1光口,源节点使用与RNC对接的PTN3900设备1槽位EG8单板的1光口,VLAN ID为100,数据配置完毕后,在U2000网管上对业务进行Ping测试,提示测试失败。

处理过程
1、PTN网络侧出现严重拥塞或物理链路故障导致Tunnel不通。
2、网管侧与网元侧数据不同步,导致Ping测试时获取不到用户侧设备端口的MAC地址。
根因
网管侧与网元侧数据不同步,PTN950设备3-EF8F-1(PORT-1)端口MAC地址为00-00-00-00-00-00,导致Ping测试时获取不到用户侧设备端口的MAC地址。
解决方案
1、查询发现并无网络拥塞或物理链路故障,Tunnel连通性正常。
2、在U2000网管“网元管理器—配置—接口管理—Ethernet接口—高级属性”中查询发现PTN950设备3-EF8F-1(PORT-1)端口MAC地址为00-00-00-00-00-00,执行“查询”操作之后,Ping测试成功。

建议与总结
网管侧与网元侧数据不同步,导致Ping测试时获取不到用户侧设备端口的MAC地址。

END