PTN专网业务配置导致业务中断分析

发布时间:  2013-05-21 浏览次数:  85 下载次数:  0
问题描述
某局维护人员在2013年2月8日8:40新增一个专网业务接入点的时候,配置业务完毕后,业务出现中断,由于该专网业务组网不大,客户迅速将该专网的业务全部删除,重新配置后业务恢复。查看网管日志分析,由于网管的操作日志记录内容不是很详细,无法判断配置步骤有出现业务异常。
组网见附件。

业务出现中断,但无相关告警上报。
处理过程
1、由于之前的业务配置已经删除并重新创建业务,且创建后的业务正常,所以分析当前的配置是无法查看业务中断的原因,只能通过设备侧的日志进行判断。
2、使用命令行登录设备汇聚点PTN 3900设备,使用ethn-cfg-get-elaninfo命令查询该专网相关信息,发现该专网业务的SERVICE-INDEX 为16(来宾忻城互联网语音专线汇聚)。
:ethn-cfg-get-elaninfo:0;
                                                                                                                                            E-LAN SUMMARY INFORMATION                                                                                                                                           
  SERVICE-INDEX  SERVICE-ID  ELAN-NAME                                                         L2P-TUNNEL  MTU     MACLEARN-TAG  MACLEARN-EN  MACLEARN-MODE  MACAGING-EN  MACAGE-TIME  MAC-SIZE    MAC-ALM-HIGHLEVEL  MAC-ALM-LOWLEVEL  UNKOWN-UNIPKT  UNKOWN-MULTIPKT  LOGIC-IF-NUM  LOGIC-IF-TYPE  LOGIC-IF-ID
  16             2077        来宾忻城互联网,语音专线汇聚                                      disable     1500    c-awared      enable       ivl            enable       5            512         95                 90                flood          flood            4             vnni           4          
  17             4638        忻城县BOSS汇聚                                                    disable     1500    c-awared      enable       ivl            enable       5            512         95                 90                flood          flood            2             vnni           1          
  17             4638        忻城县BOSS汇聚                                                    disable     1500    c-awared      enable       ivl            enable       5            512         95                 90                flood          flood            2             vuni           1          
3、使用psu-l2vpn-get-elancallinfo命令查询专网业务配置日志记录,发现有如下记录
:psu-l2vpn-get-elancallinfo;
                                Elan Call Info                                  
    Func name         Date        Time        Para1       Para2       Para3     
    CreElan           2013-01-27  03:33:29    0x00000010  0x00000000  0x00000000
    ElanAddUni        2013-01-27  03:33:29    0x00000010  0x0000021c  0x00000000
    ElanAddNni        2013-01-27  03:33:29    0x00000010  0x0000021d  0x00000000
    SetSplitGroup     2013-01-27  03:33:29    0x00000010  0x0000021d  0x00000001
    ElanAddNni        2013-02-08  00:40:21    0x00000010  0x00000224  0x00000000
    SetSplitGroup     2013-02-08  00:40:22    0x00000010  0x0000021c  0x00000001
    SetSplitGroup     2013-02-08  00:40:22    0x00000010  0x00000224  0x00000001 
    以上的命令的返回结果的内容,分别是Func name为业务配置操作类型,time为格林威治时间时间,北京时间还要+8小时,PARA1为专网组的SERVICE-INDEX,PARA2为端口标识,PARA3为配置类型,该参数只对水平分割组配置有效(0x0000000表示去使能,0x00000001表示使能),其它配置命令均记录为0x00000000。
从7条返回结果的分析如下:
CreElan:2013-01-27 北京时间9:39开始创建专网业务,该专网业务的SERVICE-INDEX为0x00000016,即十进制的16;
ElanAddUni:2013-01-27 北京时间11:33在创建专网时,将汇聚口UNI添加标识为0x0000021c;
ElanAddNni:2013-01-27 北京时间11:33在创建专网时,将网络口NNI添加标识为0x0000021d;
SetSplitGroup:2013-01-27 北京时间11:33将NNI(0x0000021d)加入专网配置组水平分割组;
ElanAddNni :2013-02-08北京时间8:40在该专网里面添加新增站点业务网络口NNI口标识为0x00000224;
SetSplitGroup:2013-02-08 北京时间8:40将端口配置为汇聚口UNI(0x0000021c)加入专网配置组水平分割组;
SetSplitGroup:2013-02-08 北京时间8:40将新增站点业务网络口NNI(0x00000224)加入专网配置组水平分割组;
通过以上日志分析,在2月8日,维护人员将UNI和NNI口加入水平分割组里面,导致UNI和NNI之间的业务不通,从而导致业务中断。
根因
维护人员误操作:误将UNI和NNI口加入水平分割组里面,导致UNI和NNI之间的业务不通,从而导致业务中断。
解决方案
将UNI从专网的水平分割组剔除,业务即可恢复。
    SetSplitGroup     2013-02-08  01:30:26    0x00000010  0x0000021c  0x00000000
建议与总结
配置业务需要规范,水平分割组的原则是:汇聚点做PW分割,接入侧做端口分割。

END