客户网管服务器磁盘分区异常导致网元升级任务无法创建

发布时间:  2014-12-08 浏览次数:  77 下载次数:  0
问题描述
H地区P客户现网做包加载操作,但是在DC工具创建升级任务后,在进行升级软件包拷贝到服务器端时,提示:创建文件失败 。
处理过程

1、 尝试从客户端和服务器端加载软件均上报此异常。

2、 在登陆服务器发现服务器盘符为:C、E两个盘符,而升级任务默认选择的软件包是拷贝到服务器的D盘 。

3、 修正方法:系统->设置->本地XFTP信息 更改主目录信息为规划的盘符。然后点击测试FTP,如果成功,则表示设置成功。再进行升级任务创建

根因
U2000服务器磁盘盘符没有D盘导致无法再D盘创建文件夹。
解决方案
修正方法:系统->设置->本地XFTP信息 更改主目录信息为规划的盘符。然后点击测试FTP,如果成功,则表示设置成功。再进行升级任务创建

END