Bandwidth - Qos Profile (CIR and CBS parameters)

Publication Date:  2012-07-27 Views:  225 Downloads:  0
Issue Description
Customer complains their customer is getting higher bandwidth speed from the package they subscribed. Example; Customer package is 20Mbps but from speedtest test, the customer getting 23-25Mbps.  
Alarm Information
Null
Handling Process
1. Original Value - Parameter = qos-profile 20m :: car cir 20000 pir 20000 cbs 3740000 pbs 3740000 green pass yellow pass red discard
2.1st Edit value - Parameter = qos-profile 20mb :: car cir 20000 pir 20000 cbs 3600000 pbs 3600000 green pass yellow pass red discard (Still not getting the satisfying result)
3.Final Value- qos-profile 20m car cir 20000 pir 20000 cbs 2000000 pbs 2000000 green pass yellow pass red discard
Root Cause
1. The Original value was being used as it has been implemented in other's country network and is working fine.
2. Original Value also has been tested in Lab environment before being implemented in production network. However it seems doesnt give a satisfying result when implemented in production network.
3. CIR and CBS parameter value need to be re-configure.
Suggestions
Null

END