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华为服务器 故障处理 12

用于指导用户进行故障诊断和处理,以及日常的巡检工作。
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前言

前言

概述

本手册介绍了华为服务器(E9000、E6000、X6000、X8000、X6800、机架服务器和异构服务器)的日志信息收集方法,故障现象及对应的诊断、处理方法,升级和巡检指导。

根据本手册您可以进行日常维护,日常维护包括收集日志信息,根据告警和故障现象采取对应措施处理,了解巡检相关事项,进行对应软件升级。

读者对象

本手册主要适用于以下工程师:

  • 技术支持工程师
  • 维护工程师

符号约定

在本文中可能出现下列标志,它们所代表的含义如下。

符号

说明

用于警示紧急的危险情形,若不避免,将会导致人员死亡或严重的人身伤害。

用于警示潜在的危险情形,若不避免,可能会导致人员死亡或严重的人身伤害。

用于警示潜在的危险情形,若不避免,可能会导致中度或轻微的人身伤害。

用于传递设备或环境安全警示信息,若不避免,可能会导致设备损坏、数据丢失、设备性能降低或其它不可预知的结果。

“注意”不涉及人身伤害。

用于突出重要/关键信息、最佳实践和小窍门等。

“说明”不是安全警示信息,不涉及人身、设备及环境伤害信息。

修订记录

修改记录累积了每次文档更新的说明。最新版本的文档包含以前所有文档版本的更新内容。

文档版本 12 (2018-07-13)

第十二次正式发布。

文档版本 11 (2018-05-18)

第十一次正式发布。

类型

变更描述

新增

增加异构服务器G2500相关说明。

文档版本 10 (2018-03-12)

第十次正式发布。

类型

变更描述

新增

增加异构服务器FusionServer G5500相关说明。

文档版本 09 (2017-12-14)

第九次正式发布。

类型

变更描述

新增

增加E9000服务器CX916交换模块相关说明。

文档版本 08 (2017-08-08)

第八次正式发布。

类型

变更描述

修改

修改章节连接PC与以太网交换平面的网络

文档版本 07 (2017-07-20)

第七次正式发布。

类型

变更描述

修改

修改章节收集方法

文档版本 06 (2017-04-18)

第六次正式发布。

类型

变更描述

新增

根据指示灯定位故障中新增对E9000故障计算节点禁止拔插的说明。

文档版本 05 (2016-10-27)

第五次正式发布。

类型

变更描述

新增

章节根据现象处理故障中新增E9000交换模块问题的快速恢复方法。

文档版本 04 (2016-07-11)

第四次正式发布。

类型

变更描述

修改

修改章节通过交换模块的CLI收集FC交换平面信息(MX210/MX220)

新增

章节根据现象处理故障中新增快速恢复方法。

文档版本 03 (2016-05-10)

第三次正式发布。

类型

变更描述

删除

删除“通过交换模块的Web Tools收集FC交换平面信息(NX120/NX220/MX210/MX220)”章节。

修改

修改章节通过V8平台交换模块的CLI收集以太交换平面信息

新增

新增章节更多资源

文档版本 02 (2015-10-27)

第二次正式发布。

类型

变更描述

新增

新增章节根据指示灯定位故障

章节收集操作系统日志信息新增FreeBSD和Solaris主机信息收集。

文档版本 01 (2015-10-09)

第一次正式发布。

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更新时间:2018-07-20

文档编号:EDOC1000086281

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