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Windows版本CT6000,无法发现USB设备

发布时间:  2015-03-10 浏览次数:  775 下载次数:  15
问题描述
Windows版本CT6000,插入USB移动硬盘、USB光驱及USB扫描仪后,CT6000无法发现USB设备。
告警信息
CT6000无法发现USB设备。
处理过程
1.在一台正常的CT6000中导出该注册表中,表项为HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\GenericUSB。

2.在有问题的CT6000中导入该注册表项,保存配置。

3.重启CT6000后系统正常。
根因
CT6000上无法发现USB设备,在检查物理接口都正常,且CT6000是自由版,首先检查了CT6000的注册表,发现缺少注册表中缺少USB注册表项HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\GenericUSB。

END