华为企业技术支持论坛及社区管理规定 V1.0

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EdTan   管理员  发表于 2013-8-15 10:44:21

最新回复:2016-12-08 08:40:14

 

华为企业技术支持论坛及社区管理规定 V1.0

 

第一章总则

第一条:论坛及知道社区是华为企业业务与客户及合作伙伴进行技术交流和互动的沟通平台,为规范网站技术论坛及知道社区的秩序,促进经验交流与共享,同时确保信息安全,特制定本规定。

第二条:所有技术论坛、社区的管理员都有义务参与解答和讨论网站用户(包含内、外部用户)提出的问题,遵守本规定的全部条款。

第三条:论坛定位:行业ICT热点论坛,用户互助平台,支撑企业服务品牌

第四条:知道社区定位:技术问题咨询和答疑

第二章权力与责任

第五条:论坛及社区用户人人平等;

第六条:遵守中华人民共和国法律、法规和其他一切适用的法律、法规和规定;

第七条:不得上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗***的或其他任何非法的信息资料;

第八条:禁止发表与论坛、社区宗旨无关主题、与主题无关回复、上传与内容无关图片;

第三章发帖规则

第九条:不得利用论坛及社区传播下列信息:
1
.任何***及违反中国法律、法规的言论;

2.  任何对公司名义、品牌造成负面影响或扰乱论坛及社区言论秩序的内容;

3.涉及费用、成本和报价等商务信息;

4.涉及产品缺陷、产品BUG

5.涉及产品规划、路标等产品开发信息;

6.涉及市场商务、合同内容及竞争分析等信息;

7.涉及客户单位、联系人、联系方式等客户信息;

8.涉及明确标识公司保密文档的内容;

9  涉及产品软件版本、补丁内容(但可发一些通用版本或补丁链接);

第十条:当论坛及社区管理员无法判断是否属于违规信息,可提交社区论坛组审核;

第十一条:凡涉及违规信息,论坛及社区管理员有权删除或者屏蔽,并视情节轻重有权对其进行封ID、注销ID等处理,直至交由相关部门追究责任;

第十二条 论坛及社区管理员根据版面管理需要有权删除转帖;

第四章 各岗位职责

        ()

第五章 论坛运营指标

()

第六章  论坛开通与关闭

第十七条:需求部门提出开通申请,并提供论坛运营方案,经运营团队评审通过后,提交论坛管理员或专区版主开通论坛;

第十八条:论坛版主根据公司业务及论坛自身运营情况,提出论坛关闭申请和论坛关闭分析报告,经运营团队评审通过后,提交论坛管理员或专区版主关闭论坛;

第七章  邮箱管理员职责

第十九条:除论坛社区发帖提交问题或者需求及时回复外,论坛对外公开的邮箱为:support_e@huawei.com,邮箱也可收集用户关于社区的问题及需求,受理的问题及时组织运营组答复,对于无法答复的问题通过DTS系统提交研发处理,并在问题受理的第二个工作日向问题反馈人知会问题处理进展;受理的需求及时录入RM系统,并在需求受理的第一周向需求反馈人知会需求进展;

第八章  附则

第二十条 网站运营组有权根据论坛及社区发展需要可对本规定进行修订,并从修订起立即生效。

第二十一条 网站运营组享有本规定的最终解释权。

第二十二条 本规定自发布之日起生效。

                                                                                                2013年1月1日

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afeng   骁勇善战  发表于 2015-4-2 20:32:54

认真执行……。

wenpin_wu   驰骋沙场  发表于 2016-7-12 15:41:56

规则不完善
tanandsheng   初出茅庐  发表于 2016-9-7 10:32:15

young_ghost   初出茅庐  发表于 2016-9-28 17:45:47

四五章呢?
hiking   版主  发表于 2016-10-9 12:43:21

规则不断完善,做大做强
阿永   小试牛刀  发表于 2016-12-8 08:40:14

都不认真看推到首页的帖子吗?都是些什么内容
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