场景一:Toolkit工具无法登录或无法添加设备

  1. 排查网络是否通畅。
    • 是,执行步骤2。
    • 否,若网络不通请检查物理网线及交换机。
  2. 排查用户名/密码是否正确(建议将密码写到文本里复制防止输入错误)。
    • 是,执行步骤3。
    • 否,输入正确的用户名和密码后重试。
  3. 确认工具是否支持该设备版本(Toolkit与存储系统的配套关系请查看存储系统的版本配套表)。
    • 是,执行步骤4。
    • 否,升级工具版本。
  4. 排查登录CLI和DeviceManager是否正常,并将所有信息反馈技术支持,获取帮助。

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