Troubleshooting

2001

Hoge ingangsspanning op reeksen

Hoog

Te veel PV-modules zijn in serie aangesloten in de PV-generator. Hierdoor overschrijdt de nullastspanning de maximale ingangsspanning van de SUN2000.

• Oorzaak-ID 1 = PV1.
• Oorzaak-ID 2 = PV2.

Verminder het aantal PV-modules dat in serie is aangesloten op de PV-reeks, totdat de nullastspanning van de PV-reeks lager is dan of gelijk is aan de maximale bedrijfsspanning van de SUN2000. Nadat u de PV-generator correct hebt geconfigureerd, verdwijnt het inverteralarm automatisch.

2002

Storing DC-boog

Hoog

De stroomkabel van de PV-reeks veroorzaakt vlambogen of is niet goed aangesloten.

• Oorzaak-ID 1 = PV1.
• Oorzaak-ID 2 = PV2.

Controleer of de PV-reekskabels vlambogen veroorzaken of slecht contact maken.

2011

Verbinding reeks omgekeerd

Hoog

De PV-reeks is omgekeerd aangesloten.

• Oorzaak-ID 1 = PV1.
• Oorzaak-ID 2 = PV2.

Controllare se la stringa FV è collegata in senso inverso all'inverter. In caso affermativo, attendere finché la corrente della stringa FV non scende sotto i 0,5 A, impostare DC SWITCH su OFF e regolare la polarità della stringa FV.

2012

Huidige terugvoerstroom reeks

Waarsch

Slechts enkele PV-modules zijn in serie aangesloten in de PV-reeks. Hierdoor is de eindspanning lager dan die van andere PV-reeksen.

• Oorzaak-ID 1 = PV1.
• Oorzaak-ID 2 = PV2.

1. Controleer of het aantal PV-modules dat in serie is aangesloten op deze PV-reeks lager is dan het aantal PV-modules dat in serie is aangesloten op andere PV-reeksen die parallel zijn verbonden met deze PV-reeks. Als dit het geval is, moet u wachten tot de stroomsterkte van de PV-reeks is gedaald tot onder 0,5 A, DC SWITCH instellen op OFF en het aantal PV-modules in de PV-reeks aanpassen.
2. Controleer of de PV-reeks zich in de schaduw bevindt.
3. Controleer of de nullastspanning van de PV-reeks normaal is.

2021

Storing AFCI-zelfcontrole

Hoog

Oorzaak-ID = 1, 2.

AFCI-controle mislukt.

Zet de AC-uitgangsschakelaar en daarna de DC-ingangsschakelaar uit. Zet ze na 5 minuten weer aan en wacht tot de omvormer verbinding maakt met het elektriciteitsnet. Als de fout zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw dealer of met de technische ondersteuning van Huawei, zodat de omvormer kan worden vervangen.

2031

Fasedraad kortsluiting naar PE

Hoog

Oorzaak-ID = 1.

De impedantie van de uitgaande fasedraad naar aarde is laag of de uitgaande fasedraad is kortgesloten naar aarde.

Controleer de impedantie van de uitgaande fasedraad naar aarde, bepaal de locatie met een lagere impedantie en herstel dit.

2032

Netverlies

Hoog

Oorzaak-ID = 1.

• Het elektriciteitsnet is uitgevallen.
• Het AC-circuit is losgekoppeld of de AC-schakelaar staat uit.

1. Controleer de AC-spanning.
2. Mogelijk is het AC-circuit losgekoppeld of staat de AC-schakelaar uit.

2033

Onderspanning elektriciteitsnet

Hoog

Oorzaak-ID = 1.

De spanning van het elektriciteitsnet ligt onder de laagste drempelwaarde of de onderspanningsduur overschrijdt de waarde die door LVRT is opgegeven.

1. Als het alarm zo nu en dan optreedt, kan het elektriciteitsnet tijdelijk abnormaal zijn. De SUN2000 herstelt zich automatisch nadat is gedetecteerd dat het elektriciteitsnet weer normaal is.
2. Als het alarm zich vaker voordoet, controleert u of de netspanning binnen het toegestane bereik ligt. Zo niet, neemt u contact op met uw plaatselijke energiebedrijf. Zo ja, meldt u zich aan bij SmartLogger, de app op uw mobiele telefoon, of NMS om de beveiligingsdrempelwaarde voor onderspanning met toestemming van het plaatselijke energiebedrijf aan te passen.
3. Als de storing lange tijd aanhoudt, controleer dan de aansluiting tussen de AC-schakelaar en de uitgangsstroomkabel.

2034

Overspanning elektriciteitsnet

Hoog

Oorzaak-ID = 1.

De spanning van het elektriciteitsnet ligt boven de hoogste drempelwaarde of de duur van de overspanning overschrijdt de waarde die is opgegeven door HVRT.

1. Als het alarm zo nu en dan optreedt, kan het elektriciteitsnet tijdelijk abnormaal zijn. De SUN2000 herstelt zich automatisch nadat is gedetecteerd dat het elektriciteitsnet weer normaal is.
2. Als het alarm zich vaker voordoet, controleert u of de netspanning binnen het toegestane bereik ligt. Zo niet, neemt u contact op met uw plaatselijke energiebedrijf. Zo ja, meldt u zich aan bij SmartLogger, de app op uw mobiele telefoon, of NMS om de beveiligingsdrempelwaarde voor overspanning met toestemming van het plaatselijke energiebedrijf aan te passen.
3. Controleer of de piekspanning van het elektriciteitsnet te hoog is. Als de fout zich blijft voordoen en gedurende langere tijd niet kan worden verholpen, neemt u contact op met het energiebedrijf.

2035

Onbalans netspanning

Hoog

Oorzaak-ID = 1.

Het verschil tussen netfasespanningen overschrijdt de hoogste drempelwaarde.

1. Als het alarm zo nu en dan optreedt, kan het elektriciteitsnet tijdelijk abnormaal zijn. De SUN2000 herstelt zich automatisch nadat is gedetecteerd dat het elektriciteitsnet weer normaal is.
2. Als het alarm zich vaker voordoet, controleert u of de netspanning binnen het toegestane bereik ligt. Zo niet, neemt u contact op met uw plaatselijke energiebedrijf.
3. Als de storing lange tijd aanhoudt, controleer dan de aansluiting tussen de AC-schakelaar en de uitgangsstroomkabel.
4. Als de stroomkabels van de AC-uitgang correct aangesloten zijn, maar het alarm regelmatig optreedt en de energieproductie van de PV-installatie beïnvloedt, neemt u contact op met het lokale energiebedrijf.

2036

Overfrequentie net

Hoog

Oorzaak-ID = 1.

Uitzondering elektriciteitsnet: De werkelijke netfrequentie is hoger dan de vereiste standaardfrequentie voor het lokale elektriciteitsnet.

1. Als het alarm zo nu en dan optreedt, kan het elektriciteitsnet tijdelijk abnormaal zijn. De SUN2000 herstelt zich automatisch nadat is gedetecteerd dat het elektriciteitsnet weer normaal is.
2. Als het alarm zich vaker voordoet, controleert u of de netfrequentie binnen het toegestane bereik ligt. Zo niet, neemt u contact op met uw plaatselijke energiebedrijf. Zo ja, meldt u zich aan bij SmartLogger, de app op uw mobiele telefoon, of NMS om de beveiligingsdrempelwaarde voor overfrequentie met toestemming van het plaatselijke energiebedrijf aan te passen.

2037

Onderfrequentie net

Hoog

Oorzaak-ID = 1.

Uitzondering elektriciteitsnet: De werkelijke netfrequentie is lager dan de vereiste standaardfrequentie voor het lokale elektriciteitsnet.

1. Als het alarm zo nu en dan optreedt, kan het elektriciteitsnet tijdelijk abnormaal zijn. De SUN2000 herstelt zich automatisch nadat is gedetecteerd dat het elektriciteitsnet weer normaal is.
2. Als het alarm zich vaker voordoet, controleert u of de netfrequentie binnen het toegestane bereik ligt. Zo niet, neemt u contact op met uw plaatselijke energiebedrijf. Zo ja, meldt u zich aan bij SmartLogger, de app op uw mobiele telefoon, of NMS om de beveiligingsdrempelwaarde voor onderfrequentie met toestemming van het plaatselijke energiebedrijf aan te passen.

2038

Instabiele netfrequentie

Hoog

Oorzaak-ID = 1.

Uitzondering elektriciteitsnet: De werkelijke veranderingssnelheid van de netfrequentie komt niet overeen met de standaard van het lokale elektriciteitsnet.

1. Als het alarm zo nu en dan optreedt, kan het elektriciteitsnet tijdelijk abnormaal zijn. De SUN2000 herstelt zich automatisch nadat is gedetecteerd dat het elektriciteitsnet weer normaal is.
2. Als het alarm zich vaker voordoet, controleer dan of de netfrequentie binnen het toegestane bereik ligt. Zo niet, neemt u contact op met uw plaatselijke energiebedrijf.

2039

Uitgangsoverstroom

Hoog

Oorzaak-ID = 1.

De netspanning daalt dramatisch of het elektriciteitsnet is kortgesloten. Dit heeft als resultaat dat de transiënte uitgangsstroom van de SUN2000 de bovenste grens overschrijdt en daarmee de beveiliging activeert.

1. De SUN2000 detecteert zijn externe werkomstandigheden in realtime. Nadat de storing is verholpen, herstelt de omvormer automatisch.
2. Als het alarm zich regelmatig voordoet en de energieproductie van de PV-installatie beïnvloedt, controleer de uitgang dan op kortsluiting. Neem contact op met uw dealer of de technische ondersteuning van Huawei als de storing zich blijft voordoen.

2040

Uitgangsstroom DC-component te hoog

Hoog

Oorzaak-ID = 1.

De DC-component van de uitgangsstroom van de SUN2000 overschrijdt de gespecificeerde bovenste grenswaarde.

1. De SUN2000 detecteert zijn externe werkomstandigheden in realtime. Nadat de storing is verholpen, herstelt de omvormer automatisch.
2. Als het alarm zich regelmatig voordoet, neemt u contact op met uw dealer of de technische ondersteuning van Huawei.

2051

Abnormale reststroom

Hoog

Oorzaak-ID = 1.

De isolatie-impedantie aan de ingangszijde naar aarde neemt af als de SUN2000 in werking is.

1. Als het alarm zich zo nu en dan voordoet, kan de externe stroomkabel tijdelijk abnormaal zijn. De SUN2000 herstelt automatisch nadat de storing is verholpen.
2. Als het alarm regelmatig optreedt of aanhoudt, controleer dan of de impedantie van de PV-reeks naar de massa te laag is.

2061

Abnormale aarding

Hoog

Oorzaak-ID = 1.

• De nulkabel of de aardingskabel is niet aangesloten.
• Als een PV-generator is geaard, is de uitgang van de omvormer niet aangesloten op een scheidingstransformator.

Schakel de omvormer uit (schakel de AC-uitgangsschakelaar en de DC-ingangsschakelaar uit en wacht even. Raadpleeg de beschrijving op het label met veiligheidswaarschuwingen op het apparaat voor details over de wachttijd) en voer daarna de volgende bewerkingen uit.

1. Controleer of de PE-kabel van de SUN2000 correct is aangesloten.
2. Als de omvormer is aangesloten op het TN-stroomnet, controleert u of de N-kabel goed is aangesloten en of de spanning van de N-kabel naar de massa normaal is.
3. Controleer of de uitgang is aangesloten op een scheidingstransformator. Zo ja, stel Aardingsinspectie in op Uitschakelen via de app voor mobiele telefoons, SmartLogger of NMS.

2062

Lage isolatieweerstand

Hoog

Oorzaak-ID = 1.

• PV-generatoren zijn kortgesloten met PE.
• De omgevingslucht van de PV-generator is vochtig en de isolatie tussen de PV-generator en de massa is slecht.

1. Controleer de uitgangsweerstand van de PV-generator naar massa. Als er kortsluiting of een gebrek aan isolatie is, corrigeert u dit.
2. Controleer of de PE-kabel van de SUN2000 correct is aangesloten.
3. Als u zeker weet dat de impedantie lager is dan de voorgeprogrammeerde beveiligingsdrempelwaarde bij bewolkte of regenachtige omstandigheden, meldt u zich aan bij de app op uw mobiele telefoon, SmartLogger of NMS en reset u de beveiligingsdrempelwaarde voor de impedantie van de isolatie.

2063

Oververhitting kast

Laag

Oorzaak-ID = 1.

• De SUN2000 is geïnstalleerd op een plek met slechte ventilatie.
• De omgevingstemperatuur is te hoog.
• De SUN2000 werkt niet goed.

• Controleer de ventilatie en de omgevingstemperatuur op de plek waar de SUN2000 is geïnstalleerd.
• Als de ventilatie slecht is of als de omgevingstemperatuur hoger is dan de bovengrens, moeten de ventilatie en warmteafvoer worden verbeterd.
• Als ventilatie en omgevingstemperatuur beide aan de vereisten voldoen, neemt u contact op met uw dealer of de technische ondersteuning van Huawei.

2064

Storing in apparaat

Hoog

Oorzaak-ID = 1-12.

Er is een onherstelbare storing opgetreden in een circuit van de SUN2000.

Schakel de AC-uitgangsschakelaar en de DC-ingangsschakelaar uit en schakel ze vervolgens na 5 minuten weer in. Neem contact op met uw dealer of de technische ondersteuning van Huawei als de storing zich blijft voordoen.

2065

Upgrade mislukt of softwareversies komen niet overeen

Laag

Oorzaak-ID = 1, 2 en 4.

De upgrade wordt niet correct voltooid.

1. Voer de upgrade opnieuw uit.
2. Als het bijwerken meerdere keren mislukt, neemt u contact op met uw dealer of de technische ondersteuning van Huawei.

2066

Licentie verlopen

Waarsch

Oorzaak-ID = 1.

• De extra termijn van het privilegecertificaat is ingegaan.
• De privilegefunctie verliest binnenkort zijn geldigheid.

1. Dien een aanvraag voor een nieuw certificaat in.
2. Laad het nieuwe certificaat.

61440

Defecte bewakingseenheid

Laag

Oorzaak-ID = 1.

1. Het flashgeheugen is ontoereikend.
2. Het flashgeheugen heeft beschadigde sectoren.

Zet de AC-uitvoerschakelaar en daarna de DC-ingangsschakelaar uit. Na 5 minuten schakelt u de AC-uitgangsschakelaar en vervolgens de DC-ingangsschakelaar in. Als de storing aanhoudt, vervangt u de printplaat. Als de upgrade meerdere keren mislukt, neemt u contact op met uw dealer of met de technische ondersteuning van Huawei.

2067

Defecte stroomafnemer

Hoog

Oorzaak-ID = 1.

De communicatie met de stroommeter onderbroken.

1. Controleer of de instellingen van de stroommeter zijn gebaseerd op het werkelijke model.
2. Controleer of de communicatieparameters voor de energiemeter hetzelfde zijn als die in de parameterinstellingen van de SUN2000 RS485.
3. Controleer of de stroommeter is ingeschakeld en de RS485-communicatiekabel correct is aangesloten.

2072

Tijdelijke AC-overspanning

Hoog

Oorzaak-ID = 1.

De omvormer detecteert dat de fasespanning de beveiligingsdrempel van de tijdelijke AC-overspanning overschrijdt.

1. Controleer of de spanning van het elektriciteitsnet de bovengrens overschrijdt. Zo ja, neemt u contact op met uw plaatselijke energiebedrijf.
2. Als u hebt bevestigd dat de spanning van het elektriciteitsnet hoger is dan de hoogste drempelwaarde en toestemming hebt gekregen van het plaatselijke energiebedrijf, kunt u de beveiligingsdrempelwaarde voor overspanning aanpassen via de app voor mobiele telefoons, SmartLogger of NMS.
3. Controleer of de piekspanning van het elektriciteitsnet de bovengrens overschrijdt.