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Knowledge Base

HWPING with test type ICMP isn't work well because of configuration mismatch

Publication Date:  2012-07-27  |   Views:  138  |   Downloads:  0  |   Author:  l31830  |   Document ID:  EKB0000173281

Contents

Issue Description

In our case, the results of the teststep are displayed, but the values are "0". Also the "Last complete test time" is always "0".  HWPing entry(admin TEST_ICMP, tag icmp) test result:
      Destion ip address: 2.205.254.106 
      Send operation times: 10 
      Receive respondse times: 0 
      Min Round Rip Time: 0 
      Max Round Rip Time: 0
      Average Round Rip Time: 0 
      Square-Sum of Round Rip Time: 0 
      Last complete test time: 0-0-0 0:0:0.0 
    Extend result:
      Disconnect operation number: 0 
      Operation timeout number: 0 
      System busy operation number: 0 
      Drop operation number: 10 
      Operation sequence errors: 0 
      Operation statics errors: 0 
What is also special in the Extend result is the "Drop operation number". This is the only one value which is changing. Is it a kind of error counter?
This value depends on the "count" parameter which is configured on the HWPING-CLIENT.

Alarm Information

Null

Handling Process

If the destiantion IP address is not connected to the router directly,  we need to configure a special command before test.
The purpose is to reduce the spending of the system.
In VRP1.74: config "enable-route" under HWPing config view.
In VRP3.4: config "sendpacket passroute" under HWPing config view.
Then it work fine.

Root Cause

In our case, the results ot the teststep are displayed, but the values are "0". Also the "Last complete test time" is always "0".
What is also special in the Extendet result is the "Drop operation number". This is the only one value which is changing. Is it a kind of error counter?
This value depends on the "count" parameter which is configured on the HWPING-CLIENT.
 
Test steps:
I performed some other testtypes like Jitter and they are working fine. 
I also tested HWPING with testtype ICMP on AR46-40 Routers successful.
The configuration is equal to the example in the Manual.
 
From " Drop operation number: 10 ", there are two reason cause this error count:
1.HWping client does not send out the icmp echo request, such as client has no route to destination ip address.
2.Hwping client does not receive the icmp echo reply, maybe there are some problems between Hwping client and server.

Suggestions

Null