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NE80 access using CON port fails

Publication Date:  2012-07-27 Views:  74 Downloads:  0
Issue Description
Unable to access the NE80 via the console port.
But, every time the following message appears:
Username: test
Password: authentication fail
Alarm Information
Username: test
Password: authentication fail
So, the router is not accessible through the console port.
Handling Process
The processes to trace such as that problem and discover it are:
1. Try to access the router using that user account information (user-name and password) via telnet.
If the router is accessed correctly, the 2 first suggested reasons are excluded.
2. Try to access that router using another account via the same CON port, PC serial port and serial cable.
If the router is accessed correctly, the third suggested reasons is excluded.
3. Check the authenticated services for that user account.
That user was not authenticated to access the router via CON port.
You can find that when you applying the following command:
[NE80]display current-configuration 
 sysname NE80
 local-user test password simple test
 local-user test service-type telnet
 local-user test level 3
So the test user is able to access the router only through telnet service.
Root Cause
The analysis and suggested reasons are:
1. That user is not added.
2. The user password is not correct.
3. The problem is physical problem (in the CON port, in PC serial port or in the used serial cable).
4. That user is not authenticated to access the NE80 router via CON.
Permit that user to use that service (terminal) to access the router, by applying the following command:
[NE80]local-user test service-type terminal
Now tht NE80 router can be accessed using test user account and via CON port.