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Ping from NE40 to C router ,having lose of packets

Publication Date:  2019-07-11 Views:  127 Downloads:  0

Issue Description

We connect to our NE40 to XXX Provider,They are using C router.
As transmission we use STM-4,we test our trasmission using 2 C routers ,it work well ,but when we ping from NE40 to C    router ,having lose of packets!
      

Alarm Information

Null
      

Handling Process

1. using loopback local , pos interface hardware problem  is ok!
2. encapsulation Protocol in link-layer is ppp.
3. Modify C router CRC as 32, it is ok.
      

Root Cause

Possible existing problem:
1.NE40 POS interface hardware problem.
(POS interface self-loop,
   command:interface pos 4/0/0
                    loopback local
   and then ping pos 4/0/0 ip address  ,you can check if it is ours NE40 interface hardware problem or not)
2.Scramble enable or disable.(NE40 Scramble enable,check C device)
3. link-layer encapsulation Protocol is identical or not.(NE40 is ppp,check C device)
4. NE40 and C device CRC configuration is not identical.(NE40 CRC is 32 by default and can not modify,cisco device is 16,you can try to modify C device CRC as 32)
5. unknown reason.
      
      

Suggestions

Null

END