No relevant resource is found in the selected language.

This site uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Read our privacy policy>Search


To have a better experience, please upgrade your IE browser.


Guide to format SSQ2CXL16 due to database abnormal

Publication Date:  2012-07-25 Views:  154 Downloads:  0

Issue Description

There are new OSN2500 from HQ, but we cannot login this OSN2500 with Navigator and also T2000

Alarm Information

Cannot login OSN2500, cannot check the alarm

Handling Process

After R&D check the problem is database abnormal and need to format CXL16, then we do following steps:
CXL16 Format guide:
1.Plug out SSQ2CXL16 board and put SW1 to 1111,means all switch of SW1 are ON side (not 1234 side);
2.Plug in SSQ2CXL board,wait for 15 minutes;
3.15 minutes later, plug out SSQ2CXL board and put SW1 to 0000, means "1234" side;
4.Plug in SSQ2CXL again,wait PROG red light, board get into BIOS type, board Format operation finish.
CXL16 software loading guide:
1.Put UTP cable to COM port of SAP module, and set laptop ip:192.168.0.X (X neither 82 nor 83);
2.Open IE,input ftp://192.168.0.X(82 or 83) and login board;
3.Double click ofs1 folder,add software and ext bios at HWX folder,then add FPGA at fpga folder;
4.Close IE,press Reset on SSQ2CXL board, then everything is ok.

Root Cause

We cannot login new installed OSN2500, then we use ftp://192.168.0.X (82 and 83) to get /ofs1/log and /ofs2/log, ater R&D check, they get the conclusion that the problem is database abnormal on CXL16 boards and need to format database, then load software again.


1.This case is applicable for OSN2500/1500, SSQ2CXL16/4/1;
2.When we cannot login NE with Navigator or T2000, we may try to use ftp to login and get some log files;
3.After confirmed the problem is database abnormal, we can use this guide to format database and re-load the software, then everything should be ok.