No relevant resource is found in the selected language.

This site uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Read our privacy policy>Search


To have a better experience, please upgrade your IE browser.


Z Softswitch Not Recognizing the Offhook Signaling Reported by the MA561X Causes the MA561X User to Hear the Busy Tone After Offhook

Publication Date:  2012-07-25 Views:  159 Downloads:  0

Issue Description

The MA561X V800R306C01B053SPH001 is interconnected with the Z softswitch through the H.248 protocol. When the MA561X user makes an outgoing call, the user directly hears the busy tone after offhook. After the same user receives an incoming call once, the user can make outgoing calls normally.

Alarm Information

Trace the signaling. It is found that the softswitch returns the 410 error after the MA561X reports the offhook signaling to the softswitch.
[02:59:20.280]msg  from mg([]:2944) to  mgc([]:2944): !/2
 <001882B338D7>:2944 T=252084108{C=-{N=AG58910{OE=*{20090704T02592000:al/of}}}}
 [02:59:20.320]msg from mgc([]:2944) to mg([]:2944): !/2 <001882B338D7-BGW>:2944 P=252084108{C=-{ER=410{}}}

Handling Process

When the MA561X is interconnected with the Z softswitch, the ZTE_AGW/1 profile must be adopted, and the value of parameter 46 in the profile must be modified to 1 so that the MA561X reports the offhook event in a format that can be recognized by the Z softswitch. The default value of parameter 46 is 0, indicating the format OE=*. When the MA561X is interconnected with a Huawei softswitch, the ZTE_AGW/1 profile need not be used. The following are the methods of querying and modifying the profile and the parameter.
Query the profile list:
MA5616(config-if-h248-1)#display h248profile list
  Profile-Index Profile-Name("Negotiation-Name")
  0             CustomizingProfileTemplet("")
  1             NoProfile("")
  2             BT_AGW/3("BT_AGW/3")
  3             FT_AGW/2("FT_AGW/2")
  4             KPN_AGW/1("KPN_AGW/1")
  5             PCCW_AGW/1("PCCW_AGW/1")
  6             ZTE_AGW/1("ZTE_AGW/1")
Query the parameter values of the profile list:
MA5616(config-if-h248-1)#display h248profile profile-index 6
Run the following command:
        display h248profile profile-index 6
  Profile-Name: ZTE_AGW/1
  Profile-Negotiation-Name: ZTE_AGW/1
  Profile-Index: 6
  Para2: 3
  Para12:        1
  Para45:        5
  Para46:        1
  Para48:        2
  Para51:        1
  Para52:        1
  Para54:        1
  Para83:        1
Modify the value of parameter 46:
MA5616(config-if-h248-1)#h248profile modify para 46 1

Root Cause

By default, Huawei MxU reports OE=* in the offhook signaling, but the Z softswitch cannot recognize the * sign and returns the 410 error. As a result, the MA561X plays the busy tone to the phone of the user.


When deploying an interconnection with the Z softswitch, make sure that the profile and the profile parameters are configured properly. Problems in the interoperation usually lead to VoIP service faults.