No relevant resource is found in the selected language.

This site uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Read our privacy policy>Search


To have a better experience, please upgrade your IE browser.

Knowledge Base

Users of the MA5620G Fail to Call the 15xxxxxxxxx Number Segment Due to the Digitmap Matching Mode Problem

Publication Date:  2019-07-09  |   Views:  364  |   Downloads:  0  |   Author:  Chen Sheng  |   Document ID:  EKB0000411460


Issue Description

Users of an MA5620G report that they fail to call the 15xxxxxxxxx number segment. After dialing the number, they hear the busy tone.
Network topology: MGC of vendor Z----MA5620G
Version: MA5600V800R305C02B063

Handling Process

1. On the MA5620G, enable the signaling tracing and perform the call test for the 15xxxxxxxxx number segment. It is found that only the first three digits are reported. The information is as follows:
[02:27:50.250]msg  from mg([10.x.x.36]:2944) to  mgc([10.x.x.9]:2944): !/1[10.x.x.36]:2944 T=146{C=-{N=A1003{OE=2264390651{20090507T02275000:dd/ce{ds="155", meth =FM}}}}} 
Check the digitmap configuration. It is found that the digitmap issued by the softswitch already contains the 15xxxxxxxxx number segment. The digitmap has a "|1[45]Sx." matching rule, and the MA5620G adopts the minimum matching rule by default. As a result, the number is matched with the "|1[45]Sx." rule, and only the first three digits are reported.
2. After the digitmap matching mode of the MA5620G is changed to maximum matching, calling the 15xxxxxxxxx number segment is normal.
MA5620G(config-if-h248-0)#mg-software parameter 13 1      

Root Cause

Calling other number segments is normal. Such a problem is generally caused by the digitmap matching problem. For example, the digitmap rule is issued incorrectly or the matching mode is incorrect.