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reset interface counter not working with Level 1 access

Publication Date:  2012-07-27 Views:  113 Downloads:  0

Issue Description

Need to reset the interface statistics counters of a gigabitethernet interface in router but no able to do that  as command " reset counter interface " was not working on the router in level 1 access.

Alarm Information

Below error will come while entring the command.
"Error: Unrecognized command found at '^' position."

Handling Process

To allow the user to reset the interface counter below given commands need to be add in router. After this the uses with Level 1 access will able to reset the same.
Commands:
 command-privilege level 1 view shell reset counters interface gigabitethernet
command-privilege level 1 view shell reset counters interface gigabitethernet 0/0/0
command-privilege level 1 view shell reset counters interface Eth-trunk
command-privilege level 1 view shell reset counters interface Eth-trunk1 -->interface exists on the router
command-privilege level 1 view shell reset counters interface Pos
command-privilege level 1 view shell reset counters interface Pos12/0/1 -->interface exists on the router

Root Cause

We need to reset the interface counter to get the realtime CRC error and to clear the old statistics.When  we tried to do so the router is not taking this command.

Suggestions

For routine maintenance of the network by field engineers with Level 1 access this command must be added in the router.

END