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SoftCo9500通过PRA中继出局失败

发布时间:  2015-03-23 浏览次数:  607 下载次数:  0
问题描述

局点信息：华为成研所U1

组网信息：SoftCo9500——PRA——PSTN

问题描述：SoftCo9500下的用户局内互通正常，但是出局拨打本地用户失败，入局也不成功。

告警信息

SoftCo9500单板状态呈现LOS灯灭，RFA灯亮。

处理过程

步骤1 确定出局字冠配置正确。

步骤2 出局采用的是E1中继线，查看中继链路是否连接正确，检查SoftCo9500单板状态：

从单板状态中查看到Slot 6和Slot 7的RFA灯亮，存在远端告警，未接收到对端消息。现场已经确认本端和对端未启用CRC校验，本端自环后LOS、RFA灯灭。可能是对端设备异常，或者是本端到对端的物理连接存在异常。

步骤3 经确认对端设备也正常，那就是本局到对端设备之间的物理线路存在异常，可以排查是否是转接盒或者线路的问题。最终经过排查，是道路施工，将E1中继线缆损坏，修复链路后，通信恢复正常。

根因

E1中继线缆损坏。

解决方案
修复中继线缆后，通信恢复正常 。
建议与总结

1、遇到PRA中继出局失败的问题，首先查看物理通道是否接通，排查E1线缆、接地以及单板故障等因素，查看中继物理连接是否正常。

2、LOS灯和RFA灯均正常，则排查PRA链路是否正常，如果不正常需排查配置信息，包含是否启用CRC校验、网络位置与对端配置是否匹配等。

3、如果PRA链路状态也正常，但是呼叫异常，则怀疑是参数兼容性问题，需抓取PRA信令做进一步进行分析，确认是否可以通过参数调整解决。

 

 

END

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