Resolución de problemas

2001

Tensión de entrada alta en la cadena

Grave

La matriz fotovoltaica no está bien configurada. Hay demasiados módulos fotovoltaicos conectados en serie a la cadena fotovoltaica, por lo que la tensión de circuito abierto de la cadena fotovoltaica supera el voltaje máximo de operación del SUN2000.

Reduzca el número de módulos fotovoltaicos conectados en serie a la cadena fotovoltaica hasta que la tensión de circuito abierto de la cadena fotovoltaica sea inferior o igual al voltaje máximo de operación del SUN2000. Una vez corregida la configuración de la matriz fotovoltaica, la alarma se detiene.

2011

Conexión inversa de la cadena

Grave

La cadena fotovoltaica está conectada de forma inversa.

Los ID de la causa del 1 al 12 se corresponden respectivamente con las cadenas fotovoltaicas de la 1 a la 12.

Compruebe si la cadena fotovoltaica está conectada al SUN2000 de forma inversa. Si es así, espere hasta que disminuya la radiación solar por la noche y la corriente de la cadena fotovoltaica se reduzca hasta un valor inferior a 0,5 A. Después apague los dos interruptores de CC y corrija la conexión de la cadena fotovoltaica.

2012

Retroalimentación de la corriente de la cadena

Advertencia

1. Solamente unos pocos módulos fotovoltaicos están conectados en serie a la cadena fotovoltaica, por lo que la tensión final es inferior a la de otras cadenas fotovoltaicas.
2. La cadena fotovoltaica está a la sombra.

Los ID de la causa del 1 al 12 se corresponden respectivamente con las cadenas fotovoltaicas de la 1 a la 12.

1. Compruebe si el número de módulos fotovoltaicos conectados en serie a esta cadena fotovoltaica es inferior al número de módulos conectado en serie a la otra cadena fotovoltaica. Si es así, conecte más módulos fotovoltaicos en serie a esta cadena fotovoltaica.
2. Compruebe la tensión de circuito abierto de la cadena fotovoltaica.
3. Compruebe que la cadena fotovoltaica no esté a la sombra.

2013

Alimentación anómala de la cadena

Advertencia

1. La cadena fotovoltaica ha pasado mucho tiempo a la sombra.
2. La cadena fotovoltaica presenta un deterioro anómalo.

Los ID de la causa del 1 al 12 se corresponden respectivamente con las cadenas fotovoltaicas de la 1 a la 12.

1. Compruebe si la corriente de la cadena fotovoltaica con anomalías es inferior a la corriente de otras cadenas fotovoltaicas. Si es así, compruebe que la cadena fotovoltaica anómala no esté a la sombra y el número real de cadenas fotovoltaicas sea igual al número configurado.
2. Si la cadena fotovoltaica con anomalías está limpia y fuera de la sombra, compruebe si está dañada.

2014

Tensión de cadena de entrada de conexión a tierra alta

Grave

El voltaje entre la cadena fotovoltaica y la puesta a tierra no es normal y existe un riesgo de atenuación de energía.

1. Si en el sistema no hay ningún dispositivo de compensación de degradación inducida potencial (PID), deshabilite la función de protección de PID durante la noche. Esto atenuará el módulo fotovoltaico si la función de salida de potencia reactiva durante la noche está habilitada en el inversor.
2. Si hay un dispositivo de compensación de PID en el sistema, compruebe si este presenta fallos. De ser así, solucione el fallo.
3. Compruebe si los ajustes de la dirección de compensación del inversor y del dispositivo de compensación de PID son iguales. De no ser así, configure los parámetros según el tipo de módulo fotovoltaico y asegúrese de que sean iguales.
4. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Huawei.

2031

Cortocircuito de cable de fase a PE

Grave

La impedancia del cable de fase de salida a PE es baja o el cable de fase de salida entra en cortocircuito en la conexión PE.

Compruebe la impedancia del cable de fase de salida a PE, ubique la posición de menor impedancia y rectifique el fallo.

2032

Pérdida de red eléctrica

Grave

1. La red eléctrica experimenta un corte.
2. El circuito de CA está desconectado o el interruptor de CA está apagado.

1. La alarma desaparece automáticamente una vez que se recupera la red eléctrica.
2. Compruebe que el cable de alimentación de CA esté conectado firmemente y que el interruptor de CA esté activado.

2033

Subtensión de la red eléctrica

Grave

La tensión de la red está por debajo del umbral más bajo o la duración de la baja tensión se ha prolongado más que el valor especificado por LVRT.

1. Si la alarma se activa accidentalmente, es posible que el funcionamiento de la red eléctrica presente anomalías temporalmente. El SUN2000 se recuperará automáticamente cuando detecte que la red eléctrica ha vuelto a la normalidad.
2. Si la alarma se activa con frecuencia, compruebe si la tensión de la red eléctrica se encuentra dentro del intervalo aceptable. De no ser así, póngase en contacto con el operador de suministro eléctrico local. De ser así, modifique el umbral de protección contra baja tensión de la red eléctrica con la autorización del operador de suministro eléctrico local.
3. Si el fallo persiste durante un tiempo prolongado, compruebe el interruptor automático de CA y el cable de salida de CA.

2034

Sobretensión de la red eléctrica

Grave

La tensión de la red supera el umbral más alto o la duración de la alta tensión se ha prolongado más que el valor especificado por HVRT.

1. Compruebe si la tensión de conexión a la red eléctrica supera el umbral superior. De ser así, póngase en contacto con el operador de suministro eléctrico local.
2. Si ha confirmado que la tensión de conexión de la red eléctrica supera el umbral superior y ha obtenido el consentimiento del operador de suministro local, modifique el umbral de protección de sobretensión.
3. Compruebe que la tensión de nivel máximo de la red eléctrica no exceda el umbral superior.

2035

Desequilibrio de la tensión de la red eléctrica

Grave

La diferencia entre las tensiones de las fases de la red excede el umbral superior.

1. Compruebe que la tensión de la red eléctrica se encuentre dentro del intervalo normal.
2. Compruebe la conexión de cable de salida de CA. Si la conexión del cable es adecuada, pero la alarma se activa frecuentemente y afecta a la producción de energía de la planta fotovoltaica, póngase en contacto con el operador de suministro eléctrico local.

2036

Sobrefrecuencia de la red eléctrica

Grave

Excepción de redes eléctricas: la frecuencia real de la red eléctrica es superior a la requerida por la norma para la red eléctrica local.

1. Si la alarma se activa accidentalmente, es posible que el funcionamiento de la red eléctrica presente anomalías temporalmente. El SUN2000 se recuperará automáticamente cuando detecte que la red eléctrica ha vuelto a la normalidad.
2. Si la alarma se activa frecuentemente, compruebe si la frecuencia de la red se encuentra dentro del intervalo aceptable. De no ser así, póngase en contacto con el operador de suministro eléctrico local. De ser así, modifique el umbral de protección contra sobrefrecuencia de la red eléctrica con la autorización del operador de suministro eléctrico local.

2037

Subfrecuencia de la red eléctrica

Grave

Excepción de redes eléctricas: la frecuencia real de la red eléctrica es inferior a la requerida por la norma para la red eléctrica local.

1. Si la alarma se activa accidentalmente, es posible que el funcionamiento de la red eléctrica presente anomalías temporalmente. El SUN2000 se recuperará automáticamente cuando detecte que la red eléctrica ha vuelto a la normalidad.
2. Si la alarma se activa frecuentemente, compruebe si la frecuencia de la red se encuentra dentro del intervalo aceptable. De no ser así, póngase en contacto con el operador de suministro eléctrico local. De ser así, modifique el umbral de protección contra subfrecuencia de la red eléctrica con la autorización del operador de suministro eléctrico local.

2038

Frecuencia inestable de la red eléctrica

Grave

Excepción de redes eléctricas: La velocidad de cambio de la frecuencia real de la red eléctrica no cumple la norma para la red eléctrica local.

1. Si la alarma se activa accidentalmente, es posible que el funcionamiento de la red eléctrica presente anomalías temporalmente. El SUN2000 se recuperará automáticamente cuando detecte que la red eléctrica ha vuelto a la normalidad.
2. Si la alarma se activa frecuentemente, compruebe si la frecuencia de la red se encuentra dentro del intervalo aceptable. De no ser así, póngase en contacto con el operador de suministro eléctrico local.

2039

Sobrecorriente de salida

Grave

Hay una drástica caída de tensión de la red eléctrica o bien la red eléctrica entra en cortocircuito. Por lo tanto, la corriente de salida transitoria del inversor excede el umbral superior y se activa la protección del dispositivo.

1. El inversor detecta sus condiciones externas de funcionamiento en tiempo real. Una vez rectificado el fallo, el inversor se recupera automáticamente.
2. Si la alarma se activa frecuentemente y afecta a la producción de energía de la planta fotovoltaica, compruebe si la salida ha entrado en cortocircuito. Si el fallo persiste, póngase en contacto con la asistencia técnica de Huawei.

2040

Exceso del componente de CC de salida

Grave

El componente de CC de la corriente de salida del SUN2000 supera el umbral superior especificado.

1. Si la excepción se debe a un fallo externo, el SUN2000 se recupera automáticamente cuando se rectifica el fallo.
2. Si la alarma se activa frecuentemente y afecta a la producción de energía de la planta fotovoltaica, póngase en contacto con la asistencia técnica de Huawei.

2051

Corriente residual anómala

Grave

La impedancia de aislamiento del lado de entrada a PE disminuye cuando el SUN2000 está funcionando.

1. Si la alarma se activa accidentalmente, es posible que el funcionamiento del cable de alimentación externo presente anomalías temporalmente. Una vez rectificado el fallo, el SUN2000 se recupera automáticamente.
2. Si la alarma se activa frecuentemente o persiste, compruebe si la impedancia entre la cadena fotovoltaica y la conexión a tierra no se encuentra por debajo del umbral inferior.

2061

Puesta a tierra anómala

Grave

1. El cable PE del SUN2000 no está conectado.
2. El lado de salida del SUN2000 no se conecta al transformador de aislamiento cuando se conecta a tierra la salida de la cadena fotovoltaica.

1. Compruebe que el cable PE del SUN2000 esté conectado correctamente.
2. Si la salida de la cadena fotovoltaica está conectada a tierra, compruebe que la salida del SUN2000 esté conectada a un transformador de aislamiento.

2062

Baja resistencia de aislamiento

Grave

1. La cadena fotovoltaica entra en cortocircuito con PE.
2. La cadena fotovoltaica ha estado instalada en un ambiente húmedo durante mucho tiempo y el cable de alimentación no está bien aislado a tierra.

1. Compruebe la impedancia entre la cadena fotovoltaica y el cable PE. Si se produce un cortocircuito, rectifique el fallo.
2. Compruebe que el cable PE del SUN2000 esté conectado correctamente.
3. Si está seguro de que la impedancia es inferior al valor predeterminado en un ambiente nublado o lluvioso, restablezca Protección de resistencia de aislamiento.

2063

Temperatura excesiva de la carcasa

Menor

1. El SUN2000 está instalado en un lugar con escasa ventilación.
2. La temperatura ambiente excede el umbral superior.
3. El SUN2000 no funciona correctamente.

1. Compruebe la ventilación y la temperatura ambiente en el lugar de instalación del SUN2000. Si la ventilación es escasa o la temperatura ambiente excede el umbral superior, mejore la ventilación y la disipación del calor.
2. Si tanto la ventilación como la temperatura ambiente cumplen los requisitos, póngase en contacto con la asistencia técnica de Huawei.

2064

Fallo del dispositivo

Grave

Se ha producido un fallo irrecuperable en un circuito interno del SUN2000.

Apague el interruptor de salida de CA y el interruptor de entrada de CC, y vuelva a encenderlos al cabo de 5 minutos. Si el fallo persiste, póngase en contacto con la asistencia técnica de Huawei.

2065

Fallo de actualización

Menor

La actualización no finaliza con normalidad.

1. Vuelva a realizar la actualización.
2. Si la actualización falla varias veces, póngase en contacto con su distribuidor.

2066

Licencia caducada

Advertencia

1. El certificado de privilegios ha entrado al periodo de gracia.
2. La función de privilegios pronto quedará invalidada.

1. Solicite un nuevo certificado.
2. Cargue el nuevo certificado.

61440

Fallos en la unidad de monitorización

Menor

1. La memoria flash es insuficiente.
2. La memoria flash tiene sectores defectuosos.

Apague el interruptor de salida de CA y el interruptor de entrada de CC, y vuelva a encenderlos al cabo de 15 minutos. Si el fallo persiste, sustituya la tarjeta de monitorización o póngase en contacto con la asistencia técnica de Huawei.