Risoluzione dei problemi

Le gravità degli allarmi sono definite come segue:

• Grave: il SUN2000 entra nella modalità arresto e si scollega dalla rete elettrica per interrompere la conversione di elettricità quando si verifica un guasto.
• Minore: alcuni componenti sono difettosi ma il SUN2000 può ancora restare collegato alla rete elettrica e convertire elettricità.
• Avvertenza: la potenza in uscita di SUN2000 diminuisce a causa di fattori esterni.
  Tabella 7-2  Allarmi comuni e misure per la risoluzione dei problemi

  ID allarme	Nome allarme	Gravità allarme	Possibile causa	Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
  2001	Tensione in ingresso stringa elevata	Grave	Troppi moduli FV sono collegati in serie nel generatore FV. Pertanto, la tensione del circuito aperto supera la tensione di ingresso massima del SUN2000. ID causa 1 = FV1. ID causa 2 = FV2.	Controllare il numero dei moduli FV collegati in serie alla stringa FV e assicurarsi che la tensione del circuito aperto della stringa FV non sia superiore alla tensione massima operativa del SUN2000. Dopo aver configurato correttamente il generatore FV, l’allarme dell’inverter scompare automaticamente.
  2002	Guasto arco CC	Grave	Il cavo di alimentazione della stringa FV forma arco voltaico o ha un contatto difettoso. ID causa 1 = FV1. ID causa 2 = FV2.	Controllare se i cavi della stringa formano arco voltaico o hanno scarso contatto.
  2011	Connessione stringa inversa	Grave	La stringa FV è collegata in senso inverso. ID causa 1 = FV1. ID causa 2 = FV2.	Controllare se la stringa FV è collegata in senso inverso all'inverter. In caso affermativo, attendere finché la corrente della stringa FV non scende sotto i 0,5 A, impostare DC SWITCH su OFF e regolare la polarità della stringa FV.
  2012	Backfeed stringa corrente	Avviso	Solo pochi moduli FV sono collegati in serie nella stringa FV. Pertanto, la tensione finale è inferiore a quella di altre stringhe FV. ID causa 1 = FV1. ID causa 2 = FV2.	Controllare se il numero di moduli FV collegati in serie a questa stringa FV è inferiore al numero di moduli FV collegati in serie ad altre stringhe FV collegate in parallelo con questa stringa FV. In caso affermativo, attendere finché la corrente della stringa FV non scende sotto i 0,5 A, impostare DC SWITCH su OFF e regolare il numero di moduli FV nella stringa FV. Controllare che la stringa FV sia in ombra. Controllare che la tensione a circuito aperto della stringa FV sia normale.
  2021	Errore controllo automatico AFCI	Grave	ID causa = 1, 2. Controllo AFCI non riuscito.	Spegnere l'interruttore di uscita CA e quindi l'interruttore di ingresso CC. Accenderli dopo 5 minuti e attendere che l'inverter si colleghi alla rete elettrica. Se il guasto persiste, contattare il fornitore o il supporto tecnico Huawei per sostituire l'inverter.
  2031	Cortociruito tra filo fase e PE	Grave	ID causa = 1. L'impedenza del cavo della fase di uscita è bassa o in cortocircuito rispetto a PE.	Controllare l'impedenza tra il cavo di fase in uscita e PE, individuare il punto con impedenza inferiore e correggere il guasto.
  2032	Perdita Rete	Grave	ID causa = 1. Si è verificata un'interruzione della rete elettrica. Il circuito CA è scollegato o l'interruttore CA è spento.	Verificare la tensione CA. Controllare che il circuito CA sia scollegato oppure che l'interruttore CA sia spento.
  2033	Sottotensione rete	Grave	ID causa = 1. La tensione della rete elettrica è inferiore alla soglia minima o la durata della sottotensione supera il valore specificato da LVRT.	Se l'allarme si verifica occasionalmente, il funzionamento della rete elettrica potrebbe essere temporaneamente anomalo. Il SUN2000 si ripristina automaticamente dopo aver rilevato il normale funzionamento della rete elettrica. Se l'allarme si ripete frequentemente, controllare che la tensione della rete sia tornata entro valori accettabili. In caso negativo, contattare il gestore locale della rete elettrica. In caso affermativo, accedere all'app per telefoni cellulari, SmartLogger o NMS per modificare la soglia di protezione di sottotensione della rete elettrica con il consenso del gestore locale di energia elettrica. Se il guasto persiste a lungo, controllare la connessione tra l'interruttore CA e il cavo di alimentazione in uscita.
  2034	Sovratensione rete	Grave	ID causa = 1. La tensione della rete elettrica è superiore alla soglia massima o la durata della sovratensione supera il valore specificato da HVRT.	Se l'allarme si verifica occasionalmente, il funzionamento della rete elettrica potrebbe essere temporaneamente anomalo. Il SUN2000 si ripristina automaticamente dopo aver rilevato il normale funzionamento della rete elettrica. Se l'allarme si ripete frequentemente, controllare che la tensione della rete sia tornata entro valori accettabili. In caso negativo, contattare il gestore locale della rete elettrica. In caso affermativo, accedere all'app per telefoni cellulari, SmartLogger o NMS per modificare la soglia di protezione di sovratensione della rete elettrica con il consenso del gestore locale dell’energia elettrica. Controllare se la tensione di picco della rete elettrica è troppo elevata. Se il guasto persiste e non può essere corretto per un lungo periodo, contattare il gestore dell’energia elettrica.
  2035	Squilibrio tensione rete	Grave	ID causa = 1. La differenza tra le tensioni di fase della rete supera la soglia massima.	Se l'allarme si verifica occasionalmente, il funzionamento della rete elettrica potrebbe essere temporaneamente anomalo. Il SUN2000 si ripristina automaticamente dopo aver rilevato il normale funzionamento della rete elettrica. Se l'allarme si ripete frequentemente, controllare che la tensione della rete sia tornata entro valori accettabili. In caso negativo, contattare il gestore locale della rete elettrica. Se il guasto persiste a lungo, controllare la connessione tra l'interruttore CA e il cavo di alimentazione in uscita. Se i cavi di alimentazione in uscita CA sono collegati correttamente ma l'allarme persiste e influenza la produzione di energia dell'impianto FV, contattare il gestore locale della rete elettrica.
  2036	Sovrafrequenza rete	Grave	ID causa = 1. Eccezione rete elettrica: la frequenza effettiva della rete elettrica è superiore al requisito standard per la rete elettrica locale.	Se l'allarme si verifica occasionalmente, il funzionamento della rete elettrica potrebbe essere temporaneamente anomalo. Il SUN2000 si ripristina automaticamente dopo aver rilevato il normale funzionamento della rete elettrica. Se l'allarme si ripete frequentemente, controllare che la frequenza della rete sia all'interno di un intervallo accettabile. In caso negativo, contattare il gestore locale della rete elettrica. In caso affermativo, accedere all'app per telefoni cellulari, SmartLogger o NMS per modificare la soglia di protezione di sovrafrequenza della rete elettrica con il consenso del gestore locale di energia elettrica.
  2037	Sottofrequenza rete	Grave	ID causa = 1. Eccezione rete elettrica: la frequenza effettiva della rete elettrica è inferiore al requisito standard per la rete elettrica locale.	Se l'allarme si verifica occasionalmente, il funzionamento della rete elettrica potrebbe essere temporaneamente anomalo. Il SUN2000 si ripristina automaticamente dopo aver rilevato il normale funzionamento della rete elettrica. Se l'allarme si ripete frequentemente, controllare che la frequenza della rete sia all'interno di un intervallo accettabile. In caso negativo, contattare il gestore locale della rete elettrica. In caso affermativo, accedere all'app per telefoni cellulari, SmartLogger o NMS per modificare la soglia di protezione di sottofrequenza della rete elettrica con il consenso del gestore locale di energia elettrica.
  2038	Frequenza rete instabile	Grave	ID causa = 1. Eccezione rete elettrica: la velocità effettiva di variazione della frequenza di rete non è conforme allo standard della rete elettrica locale.	Se l'allarme si verifica occasionalmente, il funzionamento della rete elettrica potrebbe essere temporaneamente anomalo. Il SUN2000 si ripristina automaticamente dopo aver rilevato il normale funzionamento della rete elettrica. Se l'allarme si ripete frequentemente, controllare che la frequenza della rete elettrica sia all'interno dei valori accettabili. In caso negativo, contattare il gestore locale della rete elettrica.
  2039	Sovracorrente uscita	Grave	ID causa = 1. La tensione della rete elettrica si abbassa drasticamente o la rete elettrica è in cortocircuito. Di conseguenza, la corrente transitoria in uscita del SUN2000 supera la soglia massima attivando così la protezione.	Il SUN2000 rileva in tempo reale le proprie condizioni operative esterne. Si ripristina automaticamente dopo la risoluzione del guasto. Se l'allarme si ripete frequentemente e compromette la produzione elettrica dell'impianto FV, verificare che l'uscita non sia in cortocircuito. Se il guasto persiste, contattare il fornitore o il supporto tecnico Huawei.
  2040	Superata soglia superiore componente CC uscita	Grave	ID causa = 1. Il componente CC della corrente in uscita del SUN2000 supera la soglia massima specificata.	Il SUN2000 rileva in tempo reale le proprie condizioni operative esterne. Si ripristina automaticamente dopo la risoluzione del guasto. Se l'allarme si verifica frequentemente, contattare il fornitore o il supporto tecnico Huawei.
  2051	Corrente residua anomala	Grave	ID causa = 1. L'impedenza di isolamento tra il lato di ingresso e PE diminuisce quando il SUN2000 è in funzione.	Se l'allarme si verifica occasionalmente, il cavo di alimentazione esterno potrebbe funzionare temporaneamente in maniera anomala. Il SUN2000 si ripristina automaticamente dopo la risoluzione del guasto. Se l'allarme si verifica di frequente o persiste, verificare se l'impedenza tra la stringa FV e la messa a terra è eccessivamente bassa.
  2061	Messa a terra anomala	Grave	ID causa = 1. Il cavo N o il cavo di messa a terra non è collegato. Quando un generatore FV presenta la messa a terra, l'uscita dell'inverter non è collegata ad un trasformatore di isolamento.	Spegnere l'inverter (spegnere l'interruttore di uscita CA e l'interruttore di ingresso CC, quindi attendere un certo periodo di tempo. Per dettagli sui tempi di attesa, vedere la descrizione sull'etichetta di avvertimento di sicurezza del dispositivo), quindi eseguire le operazioni seguenti: Controllare che il cavo PE del SUN2000 sia collegato correttamente. Se l’inverter è collegato alla rete elettrica TN, controllare che il cavo N sia collegato correttamente e che la tensione del cavo N alla messa a terra sia normale. Controllare se l'uscita è collegata a un trasformatore di isolamento. In caso affermativo, impostare Ispezione messa a terra su Disattiva tramite app su telefono cellulare, SmartLogger, o NMS.
  2062	Resistenza basso isolamento	Grave	ID causa = 1. I generatori FV sono in corto circuito con PE. L’aria ambiente del generatore FV è umida e l’isolamento tra il generatore FV e il terreno è scarso.	Controllare la resistenza di uscita del generatore FV a terra. Se si verifica un cortocircuito o una mancanza di isolamento, rettificarlo. Controllare che il cavo PE del SUN2000 sia connesso correttamente. Se si è sicuri che l'impedenza sia inferiore alla soglia di protezione predefinita in un ambiente nuvoloso o piovoso, accedere all'app per telefoni SmartLogger o NMS e ripristinare la soglia di protezione dell'impedenza di isolamento.
  2063	Sovratemperatura cabinet	Minore	ID causa = 1. Il SUN2000 è installato in un luogo scarsamente ventilato. La temperatura dell'ambiente è troppo alta. Il SUN2000 non funziona correttamente.	Controllare la ventilazione e la temperatura ambientale nella posizione di installazione del SUN2000. Se la ventilazione è scarsa o la temperatura ambientale supera la soglia massima, migliorare la ventilazione e la dissipazione del calore. Se la ventilazione e la temperatura ambientale soddisfano entrambi i requisiti, contattare il fornitore o il supporto tecnico Huawei.
  2064	Guasto dispositivo	Grave	ID causa = 1-12. Si è verificato un guasto irreversibile in un circuito all'interno del SUN2000.	Spegnere l'interruttore di uscita CA e l'interruttore di ingresso CC e quindi accenderli dopo 5 minuti. Se il guasto persiste, contattare il fornitore o il supporto tecnico Huawei.
  2065	Aggiornamento non riuscito o versione software non corrispondente	Minore	ID causa = 1, 2 e 4. L'aggiornamento non è stato completato normalmente. NOTA: Aggiornare nuovamente l'inverter se è fermo nello stato di inizializzazione senza generare allarmi e non può essere ripristinato allo stato normale durante l'aggiornamento quando gli ingressi FV verranno disconnessi e riconnessi la volta successiva.	Eseguire di nuovo l'aggiornamento. Se l'aggiornamento fallisce più volte, contattare il fornitore o il supporto tecnico Huawei.
  2066	Licenza scaduta	Avviso	ID causa = 1. È iniziato il periodo di prova del certificato con privilegi. La funzione dei privilegi sarà presto invalidata.	Richiedere un nuovo certificato. Caricare il nuovo certificato.
  61440	Errore unità monitoraggio	Minore	ID causa = 1. La memoria flash è insufficiente. La memoria flash ha dei settori danneggiati.	Spegnere l'interruttore di uscita CA e l'interruttore di ingresso CC. Dopo 5 minuti, accendere l'interruttore di uscita CC e quindi l'interruttore di ingresso CA. Se il guasto persiste, sostituire la scheda. Se l’aggiornamento fallisce più volte, contattare il fornitore o il supporto tecnico Huawei.
  2067	Errore collettore di potenza	Grave	ID causa = 1. La comunicazione del misuratore di potenza viene interrotta.	Controllare che le impostazioni del misuratore di potenza siano basate sul modello effettivo. Verificare che i parametri di comunicazione per il misuratore di energia siano identici alle configurazioni SUN2000 RS485. Verificare che il misuratore di potenza sia acceso e che il cavo RS485 sia collegato correttamente.
  2072	Sovratensione CA transitoria	Grave	ID causa = 1. L'inverter rileva che la tensione di fase supera la soglia di protezione sovratensione CC transitoria.	Controllare se la tensione di collegamento della rete supera la soglia massima. In caso affermativo, contattare il gestore locale di energia elettrica. Se è stato confermato che la tensione per rete elettrica supera la soglia massima ed è stato ottenuto il consenso dal gestore locale di energia elettrica, modificare la soglia di protezione da sovratensione attraverso app per telefoni cellulari, SmartLogger, o NMS. Controllare se il picco di tensione della rete elettrica supera la soglia massima.

  Contattare il fornitore o il supporto tecnico Huawei se le misurazioni elencate nella colonna Suggerimenti per la risoluzione dei problemi sono state rilevate ma il guasto persiste.