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FusionServer ProラックサーバーiBMC (V260 ~ V278)ユーザーガイド 09

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リモートバーチャルコンソールでマウスとキーボードを使用できない

リモートバーチャルコンソールでマウスとキーボードを使用できない

故障現象

症状説明

考えられる原因

マウスとキーボードはリモートバーチャルコンソールでは動作しません。

サーバーにLSISAS3108 RAIDコントローラカードが設定されており、[仮想キーボードとマウスの持続接続の設定]が無効になっています。

解決策

  1. サーバーにLSISAS3108 RAIDコントローラカードが部品情報画面に設定されているかを確認します。

  2. リモートコンソール画面にある[仮想キーボードとマウスの持続接続の設定]が有効になっているかを確認します。

  3. [仮想キーボードとマウスの持続接続の設定]を有効にしてサーバーを再起動します。サーバーの再起動後、問題が解決しているかを確認してください。

  4. 技術サポートのエンジニアにご連絡ください。
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Updated: 2019-08-05

ドキュメント番号: EDOC1100011062

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