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FusionServer ProラックサーバーiBMC (V260 ~ V278)ユーザーガイド 09

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KVMを開いた後、管理システムに接続できません

KVMを開いた後、管理システムに接続できません

故障現象

症状説明

考えられる原因

KVMを開いた後、「管理システムへの接続に失敗しました。管理システムのIP:parameter0」のメッセージが表示されました。

KVMサービスのデフォルトポートが2198です。KVMサービスポートが有効になっていないか、使用できない場合にこの問題が発生します。

解決策

  1. iBMC WebUIから[設定] > [サービス]を選択して、KVMサービスが有効になっているかどうかを確認します。

    • はい => 2
    • いいえ => 3

  2. cmdコマンドでCLIを開き、telnetコマンド(例:telnet xx.xx.xx.xx 2198)を実行して、KVMサービスポートにアクセスできるかどうかを確認します。

    xx.xx.xxはIPアドレスです。2198はデフォルトのKVMポート番号です。1で取得した実際のKVMポート番号を使用してください。

    • はい => 5
    • いいえ => 4

  3. KVMサービスを有効にして、改めてKVMにアクセスします。問題が解決されたかどうかを確認します。

    • はい =>処理終了
    • いいえ => 4

  4. ネットワーク管理者に連絡して、KVMに必要なポートを有効にします。ポートにアクセスできることを確認した上、改めてKVMにアクセスして、問題が解決されたかどうかを確認します。

    • はい =>処理終了
    • いいえ => 5

  5. 技術サポートのエンジニアにご連絡ください。
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Updated: 2019-08-05

ドキュメント番号: EDOC1100011062

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