トラブルシューティング

1

SmartLoggerを起動できません。

1. 電源アダプターのDC出力電源ケーブルがSmartLoggerの12 V INポートに接続されていません。
2. 電源ケーブルが電源アダプターのAC入力電源ポートに接続されていません。
3. AC入力電源ケーブルがACソケットに接続されていません。
4. 電源アダプターが故障しています。
5. SmartLoggerが故障しています。

1. 電源アダプターのDC出力電源ケーブルをSmartLoggerの12 V INポートに接続します。
2. 電源ケーブルが電源アダプターのAC入力電源ポートに接続されているかを確認します。
3. 電源ケーブルがACソケットに接続されていることを確認します。
4. 電源アダプターを交換します。
5. 販売店またはHuaweiテクニカルサポートにお問い合わせください。

2

SmartLoggerが設備を検出できません。

1. COMポートが設備に接続されていない、またはケーブルが緩んでいるか外れているか逆接続されています。
2. RS485通信パラメータが正しく設定されておらず、ソーラーインバータのアドレスがSmartLoggerでのプリセットの検索範囲外にあります。
3. 環境監視装置や電力量計などの、自動検出できない設備が、手動で追加されていません。
4. アドレスが重複しているデバイスがあります。
5. ネットワークポートがどのデバイスにも接続されていないか、ネットワークケーブルが緩んでいます。

1. RS485ケーブル接続を確認します。ケーブルが緩んでいる、外れている、または逆接続されている場合は、しっかりと接続し直します。
2. RS485通信パラメータの設定を確認します。ボーレートと通信アドレスが正しく設定されていること、およびソーラーインバータのアドレスがSmartLoggerの検索範囲内にあることを確認します。
3. 環境監視装置や電力量計などの、自動検出できない設備を、手動で追加します。
4. 重複したアドレスが存在しないようにするため、アドレスがすべてのデバイスに自動的に割り当てられます。その後、自動検索を再開します。
5. ネットワークケーブルの接続を確認します。ケーブルが緩んでいる場合は、しっかり接続し直します。
6. 販売店またはHuaweiテクニカルサポートにお問い合わせください。

3

設備の状態が、SmartLoggerで切断状態として表示されます。

1. ソーラーインバータとSmartLoggerとの間のケーブルが緩んでいるか外れています。
2. ソーラーインバータが停止しています。
3. ソーラーインバータのボーレートまたはRS485アドレスが変更されています。
4. ソーラーインバータが交換されています。
5. ソーラーインバータが削除されているか、再接続されていません。

1. ソーラーインバータとSmartLoggerとの間のケーブルを確認します。ケーブルが緩んでいるか外れている場合は、しっかりと接続し直します。
2. ソーラーインバータの接続を確認し、ソーラーインバータを起動します。
3. ソーラーインバータのボーレートおよびRS485アドレスが正しく設定されていることを確認します。
4. 交換された設備がある場合は、その設備を再検索または手動で追加します。
5. 設備が削除済みの場合は、[設備削除]操作を[設備管理]ページで実行します。

4

環境監視装置が通信に失敗します。

1. 環境監視装置とSmartLoggerとの間でRS485通信ケーブルが正しく接続されていない、緩んでいる、または外れています。
2. 環境監視装置が停止しています。
3. 環境監視装置とSmartLoggerが、異なるRS485通信パラメータ設定を使用しています。
4. 環境監視装置のパラメータの設定が正しくありません。

1. ケーブルの接続を確認します。ケーブルが緩んでいるか外れている場合は、しっかりと接続し直します。
2. 環境監視装置を起動します。
3. 環境監視装置のRS485通信パラメータが正しいことを確認します。
4. WebUIにログインして環境監視装置のパラメータが正しく設定されていることを確認します。

5

SmartLoggerが管理システムと通信できません。

1. SmartLoggerがPCに接続されていない、またはケーブルが緩んでいるか外れています。
2. 有線または無線ネットワークのパラメータの設定が間違っています。
3. 管理システムのパラメータの設定が正しくありません。

1. SmartLoggerのイーサネットポートが正しくPCまたはルータに接続されていることを確認します。
2. 有線または無線ネットワークのパラメータが正しく設定されていることを確認します。
3. 管理システムのパラメータが正しく設定されていることを確認します。

6

RS485ネットワークの通信に失敗しました。

1. RS485通信ケーブルが正しく接続されていない、緩んでいる、または外れています。
2. SmartLoggerは起動していません。
3. RS485通信パラメータの設定が正しくありません。

1. 端子台の接続：RS485通信ケーブルが端子台の正しいポートに接続されていることを確認します。
2. RJ45ネットワークポート接続：RJ45コネクタが適切に圧着されていることと、各ワイヤが正しいピンに接続されていることを確認します。
3. 他の設備のRS485ポートがSmartLoggerの正しいポートに接続されていることを確認します。
4. RS485ケーブル接続を確認します。ケーブルが緩んでいる、外れている、または逆接続されている場合は、しっかりと接続し直します。
5. SmartLoggerおよびその接続された設備を起動します。
6. RS485通信パラメータの設定を確認します。
7. 販売店またはHuaweiテクニカルサポートにお問い合わせください。

7

4G通信が異常な状態です。

1. SIMカードが挿入されていない、損傷している、または支払いが延滞しています。
2. 4Gアンテナが固定されていないか、損傷しています。
3. 管理システムのパラメータおよび無線ネットワークのパラメータの設定が正しくありません。
4. SIMカードの登録に失敗しました。

1. SIMカードを挿入または交換します。
2. 4Gアンテナを固定するか交換します。
3. 管理システムのパラメータおよび無線ネットワークのパラメータが正しく設定されていることを確認します。
4. SIMカードの通信事業者またはHuaweiテクニカルサポートにお問い合わせください。