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E6000 服务器 V100R002 告警参考 10

本文档针对E6000服务器的各类告警,从告警含义、对系统的影响、可能的原因、解决的步骤等方面对各个告警进行详细的介绍。
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ALM-0149FFFF 温度过高严重告警(CPUN DTS)

ALM-0149FFFF 温度过高严重告警(CPUN DTS)

告警解释

告警描述:

Above upper major threshold

当温度传感器检测到CPU核心温度高于严重告警阈值时,产生此告警。

该传感器严重告警阈值可以通过命令uppercritical获取。

产生此告警的传感器名称有:

  • CPUN DTS
说明:
  • 服务器刀片为BH640 V2时,N = 1 ~ 4。
  • 服务器刀片为BH620 V2、BH621 V2、BH622 V2时,N = 1 ~ 2。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型

0149FFFF

严重

故障

对系统的影响

CPU温度过高,会导致CPU运行不稳定;如果告警一直存在,设备会自动下电或重启,导致业务中断,数据丢失。

可能原因

产生此告警的原因有:

  • 机箱风扇模块故障

  • 业务量过大

  • 机房温度过高

  • 进风口被堵

  • 出风口被堵

  • 散热器接触不好

处理步骤

  1. 检查风扇模块运行是否正常,通过MM操作命令行或者Web界面,查看是否存在风扇模块告警;如果有转速过低紧急告警,请下电后重新插拔风扇,查看此温度告警和风扇告警是否消失。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 2

  2. 更换风扇模块,查看此温度告警和风扇告警是否消失。更换风扇模块的具体操作,请参见相关产品的硬件维护指南。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 3

  3. 查看系统业务量是否过大。

    • 是 => 4

    • 否 => 5

  4. 关闭非紧急业务以降低设备业务承载,查看告警是否消失。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 5

  5. 检查环境温度是否过高。

    • 是 => 6

    • 否 => 7

  6. 降低环境温度,查看告警是否消失。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 7

  7. 检查进风口或者出风口是否被堵上,如果被堵,移除堵物后重新查看告警是否消失。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 8

  8. 检查散热器接触是否良好,接触不良情况下,重新安装散热器并查看告警是否消失。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 9

  9. 请联系华为技术支持工程师处理。

告警清除

此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。

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更新时间:2019-07-09

文档编号:EDOC1000006814

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