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CX11x, CX31x, CX710 (V6.03之前), CX91x系列 交换模块 V100R001C10 日志参考 07

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CFG/4/hwcfgb2stransferFail

CFG/4/hwcfgb2stransferFail

日志信息

CFG/4/hwcfgb2stransferFail: Failed to transfer the configuration file to [index] server [server-ip] through [transport-type] when automatically backing up the configuration.

日志含义

将配置文件备份到服务器时,备份失败。

日志参数

参数名称 参数含义
Index 服务器的索引号。
ServerIP 服务器IP地址。
TransportType 文件传输方式。包括FTP、TFTP、SFTP。

可能原因

  • 服务器路由不可达。
  • 密码不正确。
  • 用户名不存在。
  • 服务器路径不存在。

处理步骤

  1. 测试服务器是否可达,使用ping命令查看客户端与服务器之间是否路由可达。

    • 如果不能ping通,请排查设备和服务器之间的路由配置信息。
    • 如果可以ping通,则排除路由故障,请执行步骤2。

  2. 使用设备做为客户端,通过ftpsftp命令访问服务器,排查密码是否正确。

    • 如果通过上述命令,并输入密码后不能访问服务器,则说明是密码错误,请使用configuration file auto-save backup-to-server server-ip [ vpn-instance vpn-instance-name ] transport-type { ftp | sftp } user user-name password password [ path folder ]命令修改密码为正确密码。
    • 如果通过上述命令,并输入密码可以访问服务器,则排除密码错误,请执行步骤3。

  3. 检查服务器的用户名配置信息。

    • 如果服务器用户名配置错误,请重新配置相应参数。
    • 如果服务器用户名配置无误,执行步骤4。

  4. 检查服务器的路径配置信息。

    • 如果服务器路径配置错误,请重新配置相应参数。
    • 如果服务器路径配置无误,执行步骤5。

  5. 请收集日志、告警文件信息,并联系华为技术支持工程师。
翻译
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更新时间:2019-08-09

文档编号:EDOC1000059095

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